مصدر العميل

في مساء يوم 7 ديسمبر 2021 ، تلقينا معلومات الشراء من آندي للعثور على الكاميرات المقببة. وهو مزود حلول محترف في جنوب إفريقيا يقدم خدمات تتبع الفيديو للمركبات. لقد كان يعمل في خدمته محليًا لأكثر من 10 سنوات. بدأ آندي في التوريد من الصين في عام 2014 ، وقرر البحث عن مورد صيني جديد بسبب مشكلات توفر المخزون من مورده السابق.

متابعة العملاء

بعد أن أضاف WeChat الخاص بنا ، كلفني مديرنا Joy بالمتابعة ، وكان لدينا اتصال بسيط. علمنا أن العميل أراد مستشعر CCD بدلاً من AHD ، وفضل شريحة Sharp ، لأنها أرخص من Sony ، يمكننا أن نستنتج أن Andy محترف للغاية ولديه احتياجات واضحة.

أرسل لنا احتياجات زبونه ، "طلب العميل أنه يريد رؤية خزانات الوقود وكذلك أسفل جانب المقطورة." بالنسبة لخزانات الوقود ، نوصي بكاميرا "انفجارات" JY-EX01 ، لكن عميل Andy يريد حل مشكلة النقطة العمياء للرؤية الجانبية لخزانات الوقود ، لذلك نوصي JY-671. وذكر آندي مطلبًا مهمًا جدًا لاحقًا ، "بالنسبة لكاميرا الرؤية الجانبية ، فإن كل المياه التي تخرج من العجلات تذهب إلى الكاميرات وتصبح الكاميرات مليئة بالمياه وتتوقف عن العمل" ، بالنسبة لهذه المشكلة ، علمنا أن آندي يحتاج إلى مادة مقاومة للماء كاميرا الرؤية الجانبية. بعد أن أكدنا الزاوية 120 درجة والسعر المستهدف مع Andy ، قدمنا ​​حلين وأوصىنا بكاميرات IP671 المقاومة للماء JY-688 و JY-68 للرجوع إليها.

الحلول

طرح آندي مطلبًا جديدًا ، "الكاميرا تعمل في كل من الشاحنات والحافلات وكذلك المركبات الصغيرة ، ولديها الأشعة تحت الحمراء جيدة لرؤية السائق في الليل ، وزاوية واسعة جيدة للرؤية داخل السيارة". بالنسبة للكاميرا المقببة ، نوصي بـ JY-D12 و JY-D16 ، لكن آندي اعتقد أن منتجين لدينا كبيران بعض الشيء ، لذلك انتقلنا أخيرًا إلى كاميرا الرؤية الجانبية. طلب منا آندي عرض أسعار AHD 720P و CCD لـ JY-671 و JY-688.

بعد أن نقلنا السعر ، قال آندي إن سعر وحدتنا مرتفع بعض الشيء. بالنسبة للسعر ، أقنعت Andy من اختبار مقاومة الماء لمنتجنا وخدمة ما بعد البيع. "لكل من كاميراتنا ، سننتهي من اختبار نقع الماء لمدة 8 ساعات. إذا كان هناك بعض الضباب في زجاج الكاميرا ، فسنقوم بإزالته ، مما يعني أن المنتجات ذات الضباب تفشل في اختبار مقاومة الماء. لدينا 13 شهرا ضمان للعملاء ، 1 شهر أطول من منافسنا. إذا كانت هناك بعض الكاميرات المعيبة ، فسيقوم فريق ما بعد البيع لدينا بإعطائنا تقرير تحليلي ومن ثم يمكنك إرساله إلينا مرة أخرى. سيقوم قسم الصيانة لدينا بصيانة هذه الخدمة لك مجانًا خلال فترة الضمان ". ثم طلب مني آندي إجراء PI مساء يوم 8 ديسمبر ، وتلقينا المبلغ كاملاً بعد يومين.

إذا كان لديك أي كاميرا سيارة جديدة أو خطة تطوير مشروع مراقبة ، من فضلك لا تتردد في إخبارنا على [البريد الإلكتروني محمي]، لدينا فريق متخصص في المبيعات والبحث والتطوير لمساعدتك وتزويدك بالحل الأنسب للرجوع إليه ، وسنبذل قصارى جهدنا لتزويدك بأكبر دعم وتصبح شريكًا تجاريًا موثوقًا به!