Antecedentes del caso

KE era de una empresa manufacturera en Arabia Saudita. Quería comprar nuestro sistema de vista de pájaro 360 para los vehículos de operación del uso del almacén de la empresa.

Revisión de caso

A las 3 p. m. del 16 de agosto de 2021, llegó una consulta de Alibaba. Es una consulta de un cliente llamado KE de Arabia Saudita que busca un sistema de cámara de vista 360. Quería saber el voltaje del producto, cómo se carga en el montacargas, los accesorios del producto, el precio del producto y el costo de envío a Arabia Saudita.

En la tarde del mismo día, le respondemos al cliente que el voltaje es de 12-24V. Si hay necesidades especiales, también podemos hacerlo de 12 a 50V. Los accesorios del producto incluyen 4 cámaras, 1 host, 1 monitor y 4 cables de extensión. KE me envió fotos de 2 tipos de montacargas.

Pronto le dimos al cliente una solución JY-BV360 y le preguntamos si necesitaba montar una cámara para montacargas en la horquilla para vigilar la mercancía. KE dijo que por el momento no lo necesitaba. Después de enviar una oferta al cliente, KE contrató a un agente saudita llamado IG para que tratara con nosotros. IG primero nos habló sobre el precio y quería obtener más ganancias, así que le pregunté a IG cuál era la cantidad de compra. IG dijo que el cliente no tenía ningún plan de compra. Si la prueba de muestra pasaba, el cliente equiparía todas las carretillas elevadoras de su almacén con nuestro sistema 360.

En base a esto, le dije al cliente que la muestra se basaría en el precio cotizado anteriormente y que los pedidos al por mayor reducirían el precio de acuerdo con la cantidad. Luego, preguntamos si IG tenía la calificación SABAR para importar los productos, porque nuestro gerente de ventas tenía mucha experiencia en la exportación de productos a Arabia Saudita. IG dijo que tienen calificación SABAR para importar la mercancía y nos dijo que no se preocupen.

La factura proforma se envió a través de Alibaba a los clientes esa noche e IG pagó a las 3 am de su hora local. Enviamos la muestra del kit de cámara de vista de pájaro 360 a Arabia Saudita dentro de los 5 días, e IG recibió con éxito los productos dentro de los 10 días. 5 días después, IG me dijo que la prueba salió bien y me hizo un pedido de 200 juegos de sistemas de cámaras para montacargas 360 en octubre de 2021.

Valoramos todas las oportunidades para cooperar con todos los clientes, crear valor para los clientes y mejorar la seguridad del vehículo. Si está buscando un sistema de cámara para vehículos 360, envíe un correo electrónico [email protected]. Siempre estamos en línea para responder a sus necesidades y ofrecerle el asesoramiento y servicio más profesional.