fuente del cliente

En la mañana del 22 de febrero de 2022; recibimos la información de compra de Alan en nuestro sitio web oficial y adjuntó una captura de pantalla de su código QR de WeChat. En ese momento, la idea en mi mente era que este cliente debería ser un importador experimentado que a menudo compra productos de China, porque usa WeChat para comunicarse con los proveedores. Para saber más sobre el cliente, investigué un poco sobre él antes de agregar su WeChat, miré la información de compra del cliente, noté el nombre de su empresa, realicé una simple verificación de antecedentes y guardé el enlace del sitio web del cliente en caso de que lo necesitara más adelante.

Seguimiento de clientes

Después de hacer la investigación de antecedentes, tengo una dirección clara y suficiente confianza para seguir a este cliente. A las 16:08 hora de China del 22 de febrero, agregué la cuenta de WeChat del cliente. Dado que la hora en que lo agregué era el horario laboral en Europa, Alan aceptó mi solicitud de amistad después de 20 minutos.

Pero sin ninguna base de confianza, no comencé por vender el producto, sino por comprender primero al cliente y su empresa. Afortunadamente, es tranquilo y está dispuesto a compartir. Alan me dijo que estaban buscando una bomba de aire inteligente para ampliar su línea de productos, este es su plan de expansión de productos para este año, y también me habló sobre su escala de mercado, los principales productos de la empresa, luego me envió algunos videos de sus almacenes. y algunos anuncios de marketing de productos, y también hablaron mucho sobre la fortaleza de su empresa. Me sentí muy feliz. Conocí a un cliente que tiene la misma filosofía empresarial que nuestra empresa. También les gustan los productos nuevos y actualizan su propia línea de productos.

Solución

Alan se tomó unos 40 minutos para presentarme su empresa y luego comenzó a ir directamente al tema. Su demanda era muy clara, así que supe que era un comprador profesional. Pidió seis puntos de información, incluidos MOQ, caja de color personalizada, logotipo de serigrafía en productos, muestras, envío y pago, por supuesto, le respondí muy rápido, porque somos un fabricante, por lo que podemos brindar servicios de OEM. Entonces Alan me pidió que enviara una cotización. Esta conversación duró aproximadamente dos horas, le proporcionamos la información que necesitaba y luego comenzó su trabajo loco y ocupado. Iniciamos la modalidad de espera a que el cliente responda a la cotización. Esperamos dos días completos sin recibir noticias del cliente sobre la oferta.

¡En la tarde del 24 de febrero, estaba tan emocionado que finalmente recibí una respuesta del cliente! Pero dijo: "Tenemos que aguantar, por desgracia, debido a la situación en Ucrania". La pérdida en mi corazón fue solo por un momento, sabía que Alan era mi cliente potencial y que habría pedidos para mí en el futuro.

Sorprendentemente, no esperaba que el pedido llegara tan rápido después de 4 días, Alan dijo: "Voy a volver para pedir las bombas de aire eléctricas". Y trajo una nueva bomba de aire para cotizar, este es un producto de gran venta, se vendió muy bien en algunas plataformas de comercio electrónico como Amazon y eBay. Inmediatamente le pedimos a nuestro gerente de compras que les pidiera a nuestros proveedores colaboradores que encontraran este producto y rápidamente se lo cotizamos. Pidió un total de 200 piezas de bomba de aire, un inflador de neumáticos inteligente y un inflador de neumáticos de pedal.

Gracias por la confianza y el apoyo de Alan a nuestra empresa, y gracias por brindarnos información sobre nuevos productos. Si está buscando un fabricante profesional de bombas de aire inteligentes de venta caliente, y también está en la industria automotriz, contáctenos amablemente en [email protected] para solicitar información sobre bombas de aire inteligentes. Le proporcionaremos una bomba de aire de buena calidad y precio competitivo y confiamos en que este producto puede ayudarlo a expandir su mercado y aumentar las ventas.