{"id":618,"date":"2021-09-29T13:30:56","date_gmt":"2021-09-29T13:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/luview.com\/?post_type=portfolio&#038;p=618"},"modified":"2025-08-07T06:37:45","modified_gmt":"2025-08-07T06:37:45","slug":"15-juegos-2mp-impermeable-coche-sistema-de-marcha-atras-para-mercedez-benz-en-santiago-chile","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/luview.com\/es\/project\/15-sets-2mp-waterproof-car-reversing-system-for-mercedez-benz-in-santiago-chile\/","title":{"rendered":"15 Sets 2MP Car Reversing System para Mercedez Benz en Santiago, Chile"},"content":{"rendered":"<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-l2w0tgbz-c9fe48087038361b4d1507ab34fbfc05\">\n#top .flex_column.av-l2w0tgbz-c9fe48087038361b4d1507ab34fbfc05{\nmargin-top:10px;\nmargin-bottom:0px;\n}\n.responsive #top #wrap_all .flex_column.av-l2w0tgbz-c9fe48087038361b4d1507ab34fbfc05{\nmargin-top:10px;\nmargin-bottom:0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-l2w0tgbz-c9fe48087038361b4d1507ab34fbfc05 av_one_full  avia-builder-el-0  el_before_av_one_half  avia-builder-el-first  first flex_column_div'   ><section  class='av_textblock_section av-l2w0rgmj-59aae188512813d30dcf51db80fe2e84'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h3>15 Sets 2MP sistema de marcha atr\u00e1s impermeable para Mercedez Benz en Santiago, Chile<\/h3>\n<\/div><\/section><\/div>\n<div class='flex_column_table av-l2wupqhx-123f18fdfc3c0c4e5020256d4b0db318 sc-av_one_half av-equal-height-column-flextable'>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-l2wupqhx-123f18fdfc3c0c4e5020256d4b0db318\">\n#top .flex_column_table.av-equal-height-column-flextable.av-l2wupqhx-123f18fdfc3c0c4e5020256d4b0db318{\nmargin-top:0px;\nmargin-bottom:0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-l2wupqhx-123f18fdfc3c0c4e5020256d4b0db318 av_one_half  avia-builder-el-2  el_after_av_one_full  el_before_av_one_half  first flex_column_table_cell av-equal-height-column av-align-middle column-top-margin'   ><section  class='av_textblock_section av-l2wuowun-6484f5909e3121e4ab77d7f2c136e895'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Tiempo del proyecto:<\/strong>\u00a029 de septiembre de 2021<\/p>\n<p><strong>Ubicaci\u00f3n del proyecto:<\/strong>\u00a0Santiago de Chile<\/p>\n<p><strong>Producto utilizado:<\/strong>\u00a0Sistema de marcha atr\u00e1s impermeable 2MP (JY-680+JY-MR07)<\/p>\n<p><strong>Cant:\u00a0<\/strong> 15 series<\/p>\n<p><strong>Caracter\u00edsticas:\u00a0<\/strong> Utiliza un sensor AHD de 1\/2.9, soporta AHD de 2 millones de p\u00edxeles, resistente al agua, conmutaci\u00f3n de espejo y control de regla; con funci\u00f3n de visi\u00f3n nocturna, la distancia de infrarrojos es de 10 metros.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n<div class='av-flex-placeholder'><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-21o91t-de032014dae44ed88b6db3cf8698daf5\">\n#top .flex_column_table.av-equal-height-column-flextable.av-21o91t-de032014dae44ed88b6db3cf8698daf5{\nmargin-top:0px;\nmargin-bottom:0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-21o91t-de032014dae44ed88b6db3cf8698daf5 av_one_half  avia-builder-el-4  el_after_av_one_half  el_before_av_one_full  flex_column_table_cell av-equal-height-column av-align-middle column-top-margin'   ><style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-l2wup8ar-17bae03efe94ed75faa9fa579db300e0\">\n.avia-image-container.av-l2wup8ar-17bae03efe94ed75faa9fa579db300e0 .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-l2wup8ar-17bae03efe94ed75faa9fa579db300e0 av-styling- avia-align-center  avia-builder-el-5  avia-builder-el-no-sibling'  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" class='wp-image-838 avia-img-lazy-loading-not-838 avia_image lazyload' data-src=\"https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van.jpg\" alt='JY-680 tercera c\u00e1mara de luz de freno para Mercedes Benz Sprinter 2007-2022, Freightliner Sprinter 2001-2021 &amp; 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Autoclose: 1 -->\n<div class='flex_column av-1wrgup-fdf57f0d3ae8184832c74da1e06e52ed av_one_full  avia-builder-el-6  el_after_av_one_half  el_before_av_one_full  first flex_column_div column-top-margin'   ><section  class='av_textblock_section av-l2wuqbcq-4084641aa787283bd17eaa406dd08b85'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h2>Fuente del cliente<\/h2>\n<p>Me llamo Cassie y me incorpor\u00e9 a la familia Luview el 9 de agosto de 2021; como soy nueva en el sector de los veh\u00edculos, no estoy familiarizada con este sector ni con los productos, y soy completamente novata. En la etapa inicial, me dedico principalmente a aprender los productos de la empresa, incluido el proceso de producci\u00f3n y las pruebas de los productos, as\u00ed como las normas y reglamentos de la empresa. El 23 de septiembre, mi jefe de ventas Joy me envi\u00f3 un correo electr\u00f3nico y me pidi\u00f3 que hiciera un seguimiento. Al comprobar el correo electr\u00f3nico anterior, me enter\u00e9 de que se trataba de un cliente contactado por un antiguo colega en Alibaba en junio, pero que no hab\u00eda recibido respuesta del cliente. El 7 de agosto, el cliente respondi\u00f3 al correo electr\u00f3nico y pidi\u00f3 al antiguo colega que le presupuestara una c\u00e1mara de luz de freno. El 7 de septiembre, el cliente volvi\u00f3 a instarnos a que le hici\u00e9ramos un presupuesto.<\/p>\n<h2>Proceso de comunicaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Me hice cargo de este cliente el d\u00eda 23. Me hizo mucha ilusi\u00f3n recibir el correo electr\u00f3nico, porque despu\u00e9s de leer el anterior, sent\u00ed que se trataba de un cliente potencial, y adem\u00e1s era la primera vez que recib\u00eda una consulta precisa.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de investigar cuidadosamente el sitio web oficial del cliente, descubr\u00ed que el cliente est\u00e1 comprometido con la industria de servicios de autom\u00f3viles que proporciona servicio de flota en Chile y tiene una tienda en l\u00ednea para vender accesorios para autom\u00f3viles. Tras conocer los antecedentes del cliente, le hice un presupuesto el d\u00eda 24.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de fijar el precio, el cliente no respondi\u00f3. Durante ese periodo, yo tambi\u00e9n segu\u00ed llamando y enviando correos electr\u00f3nicos al cliente. Hasta el d\u00eda 28, el cliente nos pidi\u00f3 que organiz\u00e1ramos una muestra y dijo que pagar\u00eda. Como era el D\u00eda Nacional, le dije al cliente que volviera despu\u00e9s de las vacaciones y que organizar\u00edamos la producci\u00f3n inmediatamente e informar\u00edamos de la fecha de entrega, y el cliente acept\u00f3.<\/p>\n<p>Organizamos la producci\u00f3n de muestras y las enviamos a los clientes poco despu\u00e9s de las vacaciones. Antes de enviar la muestra, grab\u00e9 un v\u00eddeo de la prueba funcional del producto para que sirviera de referencia, e inform\u00e9 al cliente por adelantado de c\u00f3mo cable\u00e1bamos al cliente.<\/p>\n<h2>Problema<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de la prueba, el cliente descubri\u00f3 que nuestro producto no pod\u00eda conectarse a la radio del coche del cliente debido a la falta de coincidencia de se\u00f1al. Tras la comunicaci\u00f3n con el cliente, me enter\u00e9 de que el autorradio del cliente tambi\u00e9n se hab\u00eda comprado a un proveedor de Shenzhen. El cliente quer\u00eda que fu\u00e9ramos a su proveedor de autorradios para solucionar el problema y me dio la informaci\u00f3n de contacto pertinente.<\/p>\n<p>After I get this information back to our sales manager, she suggested me to communicate with R&amp;D department and visit the factory of customer\u2019s supplier to solve the problem together.<\/p>\n<p>Al d\u00eda siguiente por la tarde, el director de ingenier\u00eda y yo fuimos a la empresa proveedora de autorradios del cliente para averiguar el problema. Tras las pruebas, comprobamos que nuestro producto era compatible con su autorradio. El vendedor del proveedor de autorradios nos dijo que acababan de actualizar el software y que el cliente podr\u00eda haber recibido una versi\u00f3n antigua. Sucedi\u00f3 que el proveedor de autorradios ten\u00eda un lote de productos para enviar al cliente, as\u00ed que llegamos a un acuerdo con el proveedor de autorradios y el cliente para que, cuando llegara el nuevo lote de autorradios, el cliente pudiera llevarse primero nuestros productos y probar la conexi\u00f3n con el nuevo autorradio.<\/p>\n<h2>Estado actual<\/h2>\n<p>Tras probar el nuevo autorradio del cliente con nuestra c\u00e1mara, se soluciona el motivo del desajuste de la se\u00f1al. A partir de este caso, me he beneficiado mucho de estar atento a las necesidades del cliente y del trabajo en equipo. Ahora, el cliente ha hecho 3 nuevos pedidos, lo que es un buen comienzo, y en el futuro reforzaremos la cooperaci\u00f3n con otros sistemas de visi\u00f3n trasera.<\/p>\n<p>El servicio al cliente es una prioridad para nosotros. Si necesita alguna sugerencia sobre productos de seguridad para veh\u00edculos, nuestro personal experto est\u00e1 a su disposici\u00f3n para responder a sus preguntas. Para cualquier consulta sobre productos de seguridad para veh\u00edculos autom\u00e1ticos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. <a href=\"mailto:sales@luview.com\">sales@luview.com<\/a> .<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-l2wuqxh0-7fd8d58b8147a63f5ac70c330a31670a\">\n.flex_column.av-l2wuqxh0-7fd8d58b8147a63f5ac70c330a31670a{\nborder-radius:15px 15px 15px 15px;\n-webkit-border-radius:15px 15px 15px 15px;\n-moz-border-radius:15px 15px 15px 15px;\npadding:50px 50px 50px 50px;\nbox-shadow:0 0 10px 0 #e0e0e0;\n-webkit-box-shadow:0 0 10px 0 #e0e0e0;\n-moz-box-shadow:0 0 10px 0 #e0e0e0;\nbackground-color:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-l2wuqxh0-7fd8d58b8147a63f5ac70c330a31670a av_one_full  avia-builder-el-8  el_after_av_one_full  avia-builder-el-last  first flex_column_div column-top-margin'   ><style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-1sfesp-49a96b2e769376aebc7a2e912555df09\">\n#top .av_textblock_section.av-1sfesp-49a96b2e769376aebc7a2e912555df09 .avia_textblock{\ntext-align:center;\n}\n<\/style>\n<section  class='av_textblock_section av-1sfesp-49a96b2e769376aebc7a2e912555df09'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h3>Presupuesto personalizado<\/h3>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-5p6wx-859102f9992b50fb624e36540f71a4c0\">\n#top .hr.hr-invisible.av-5p6wx-859102f9992b50fb624e36540f71a4c0{\nheight:30px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-5p6wx-859102f9992b50fb624e36540f71a4c0 hr-invisible  avia-builder-el-10  el_after_av_textblock  el_before_av_codeblock'><span class='hr-inner'><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><br \/>\n<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":838,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","tags":[],"portfolio_entries":[39,22],"class_list":["post-618","portfolio","type-portfolio","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","portfolio_entries-finished-projects","portfolio_entries-projects"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/luview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio\/618","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/luview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio"}],"about":[{"href":"https:\/\/luview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/portfolio"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=618"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/luview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio\/618\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/838"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/luview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=618"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/luview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=618"},{"taxonomy":"portfolio_entries","embeddable":true,"href":"https:\/\/luview.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio_entries?post=618"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}