Il 1° ottobre 2021, una giornata ventosa, abbiamo ricevuto una richiesta dal nostro cliente indiano AH riguardo alla nostra Dash Cam da Alibaba. Dopo una breve discussione, ho capito che il cliente è alla ricerca di una fabbrica potente e certificata IATF 16949 e che il prodotto deve essere sviluppato e prodotto direttamente da questa fabbrica. Questo perché il cliente vende direttamente alla casa automobilistica di Dubai, negli Emirati Arabi Uniti.

Queste condizioni possono non rendere facile per un cliente trovare la fabbrica giusta, ma per noi di LUVIEW questi requisiti sono quelli che stiamo implementando e siamo il produttore esatto che sta cercando.

Ho quindi chiesto al cliente quali fossero i requisiti funzionali della dash cam e quelli estetici; il cliente ha detto di volere una dash cam universale con schermo, GPS, WIFI, G-sensor, PARK MODE, 1080P, 2MP, sensore SONY e 3000PCS per il primo ordine. Ho subito stabilito che l'A970-2 soddisfaceva perfettamente tutti i requisiti del cliente. Nel giro di 10 minuti ho preparato tutti i documenti per l'A970-2, come il video, l'immagine del prodotto in HD, i parametri, gli accessori e l'imballaggio, ecc.

Come previsto, il cliente si è complimentato per l'aspetto di questo prodotto ed è rimasto molto soddisfatto delle funzioni disponibili. E ci ha chiesto di fare un preventivo per una quantità di 3.000 unità. Lo stesso giorno, abbiamo offerto al cliente un prezzo vantaggioso.

Il giorno successivo il cliente ha confermato 6 campioni da analizzare.

Cinque giorni dopo, i campioni del cliente erano pronti e, come vendita, ho realizzato un'etichetta campione sul prodotto e sulla scatola di imballaggio per il cliente, in modo che potesse riconoscere la provenienza dei campioni al primo sguardo.

Dopo la spedizione, ho inviato al cliente il numero di tracking e allegato una bolla di accompagnamento, oltre a un video della spedizione.

Una settimana dopo, il cliente ha ricevuto il nostro campione e ha confermato ancora una volta il nostro servizio attento e ha affermato che il funzionamento del nostro prodotto è molto stabile. Inoltre, il cliente ha chiesto se fosse possibile rimuovere la funzione GPS. Questo era certamente possibile e i nostri ingegneri hanno rapidamente confermato e calcolato il prezzo senza GPS per il cliente.

Il cliente ha apprezzato la nostra risposta rapida e presto il dipartimento di qualità del cliente ha inviato una richiesta di audit della fabbrica, che abbiamo accettato con entusiasmo e abbiamo mostrato la nostra struttura specifica di 16.000 metri quadrati, 6 piani, oltre 280 persone, tra cui 35 persone in R & S e altri 5 reparti. Abbiamo anche mostrato il nostro sistema di produzione rigorosamente IATF16949 e il nostro manuale del personale 6S. Il cliente è rimasto molto soddisfatto della nostra azienda.

Sebbene il grande progetto sia ancora in attesa di conferma da parte del cliente, quest'ultimo ha dichiarato di essere molto fiducioso di lavorare con noi e di apprezzare la nostra positiva collaborazione.

So che per avere un feedback positivo e un alto gradimento da parte dei nostri clienti, dovremmo avere una forte forza aziendale, un prodotto di qualità, una risposta rapida, un servizio attento, una raccomandazione professionale e così via.

Se anche voi state cercando un produttore di dash cam potente, ricordatevi di lasciarci un messaggio o di inviare un'e-mail a sales@luview.com . Saremo lieti di aiutarvi e servirvi.