{"id":618,"date":"2021-09-29T13:30:56","date_gmt":"2021-09-29T13:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/luview.com\/?post_type=portfolio&#038;p=618"},"modified":"2025-08-07T06:37:45","modified_gmt":"2025-08-07T06:37:45","slug":"15-set-2mp-impermeabile-sistema-di-retromarcia-auto-per-mercedez-benz-in-santiago-cile","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/luview.com\/it\/project\/15-sets-2mp-waterproof-car-reversing-system-for-mercedez-benz-in-santiago-chile\/","title":{"rendered":"15 set di sistemi di retromarcia per auto da 2MP per Mercedez Benz a Santiago del Cile"},"content":{"rendered":"<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-l2w0tgbz-c9fe48087038361b4d1507ab34fbfc05\">\n#top .flex_column.av-l2w0tgbz-c9fe48087038361b4d1507ab34fbfc05{\nmargin-top:10px;\nmargin-bottom:0px;\n}\n.responsive #top #wrap_all .flex_column.av-l2w0tgbz-c9fe48087038361b4d1507ab34fbfc05{\nmargin-top:10px;\nmargin-bottom:0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-l2w0tgbz-c9fe48087038361b4d1507ab34fbfc05 av_one_full  avia-builder-el-0  el_before_av_one_half  avia-builder-el-first  first flex_column_div'   ><section  class='av_textblock_section av-l2w0rgmj-59aae188512813d30dcf51db80fe2e84'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h3>15 Set di sistemi di retromarcia impermeabili da 2MP per Mercedez Benz a Santiago del Cile<\/h3>\n<\/div><\/section><\/div>\n<div class='flex_column_table av-l2wupqhx-123f18fdfc3c0c4e5020256d4b0db318 sc-av_one_half av-equal-height-column-flextable'>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-l2wupqhx-123f18fdfc3c0c4e5020256d4b0db318\">\n#top .flex_column_table.av-equal-height-column-flextable.av-l2wupqhx-123f18fdfc3c0c4e5020256d4b0db318{\nmargin-top:0px;\nmargin-bottom:0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-l2wupqhx-123f18fdfc3c0c4e5020256d4b0db318 av_one_half  avia-builder-el-2  el_after_av_one_full  el_before_av_one_half  first flex_column_table_cell av-equal-height-column av-align-middle column-top-margin'   ><section  class='av_textblock_section av-l2wuowun-6484f5909e3121e4ab77d7f2c136e895'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Tempo del progetto:<\/strong>\u00a029 settembre 2021<\/p>\n<p><strong>Ubicazione del progetto:<\/strong>\u00a0Santiago, Cile<\/p>\n<p><strong>Prodotto utilizzato:<\/strong>\u00a0Sistema di retromarcia per auto impermeabile da 2MP (JY-680+JY-MR07)<\/p>\n<p><strong>Qt\u00e0:\u00a0<\/strong> 15 set<\/p>\n<p><strong>Caratteristiche:\u00a0<\/strong> utilizzare il sensore AHD 1\/2.9, supportare AHD 2 milioni di pixel, impermeabile, commutazione a specchio e controllo del righello; con funzione di visione notturna, la distanza a infrarossi \u00e8 di 10 metri.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n<div class='av-flex-placeholder'><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-21o91t-de032014dae44ed88b6db3cf8698daf5\">\n#top .flex_column_table.av-equal-height-column-flextable.av-21o91t-de032014dae44ed88b6db3cf8698daf5{\nmargin-top:0px;\nmargin-bottom:0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-21o91t-de032014dae44ed88b6db3cf8698daf5 av_one_half  avia-builder-el-4  el_after_av_one_half  el_before_av_one_full  flex_column_table_cell av-equal-height-column av-align-middle column-top-margin'   ><style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-l2wup8ar-17bae03efe94ed75faa9fa579db300e0\">\n.avia-image-container.av-l2wup8ar-17bae03efe94ed75faa9fa579db300e0 .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-l2wup8ar-17bae03efe94ed75faa9fa579db300e0 av-styling- avia-align-center  avia-builder-el-5  avia-builder-el-no-sibling'  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" class='wp-image-838 avia-img-lazy-loading-not-838 avia_image lazyload' data-src=\"https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van.jpg\" alt='Telecamera terza luce di stop JY-680 per Mercedes Benz Sprinter 2007-2022, Freightliner Sprinter 2001-2021 e VW Crafter 2007-2016' title='Telecamera terza luce di stop JY-680 per Mercedes Benz Sprinter 2007-2022, Freightliner Sprinter 2001-2021 e VW Crafter 2007-2016'  height=\"800\" width=\"800\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" data-srcset=\"https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van.jpg 800w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-600x600.jpg 600w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-100x100.jpg 100w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-300x300.jpg 300w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-80x80.jpg 80w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-768x768.jpg 768w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-36x36.jpg 36w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-180x180.jpg 180w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-705x705.jpg 705w\" data-sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 800px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 800\/800;\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><!--close column table wrapper. Autoclose: 1 -->\n<div class='flex_column av-1wrgup-fdf57f0d3ae8184832c74da1e06e52ed av_one_full  avia-builder-el-6  el_after_av_one_half  el_before_av_one_full  first flex_column_div column-top-margin'   ><section  class='av_textblock_section av-l2wuqbcq-4084641aa787283bd17eaa406dd08b85'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h2>Fonte cliente<\/h2>\n<p>Mi chiamo Cassie e sono entrata a far parte della famiglia Luview il 9 agosto 2021; essendo nuova nel settore dei veicoli, non ho familiarit\u00e0 con questo settore e con i prodotti e sono completamente alle prime armi. Nella fase iniziale, ho imparato soprattutto i prodotti dell'azienda, compresi il processo di produzione e i test dei prodotti, nonch\u00e9 le norme e i regolamenti dell'azienda. Il mio responsabile delle vendite Joy mi ha inoltrato un'e-mail e mi ha chiesto di seguire il 23 settembre. Controllando le e-mail precedenti, ho appreso che si tratta di un cliente contattato da un ex collega su Alibaba a giugno, ma che non ha ricevuto risposta dal cliente. Il 7 agosto il cliente ha risposto all'e-mail e ha chiesto all'ex collega di fornirgli una telecamera per le luci dei freni. Il 7 settembre, il cliente ci ha sollecitato a fornirgli nuovamente un preventivo.<\/p>\n<h2>Processo di comunicazione<\/h2>\n<p>Ho preso in carico questo cliente il 23. Ero molto emozionato nel ricevere l'e-mail, perch\u00e9 dopo aver letto l'e-mail precedente, sentivo che si trattava di un potenziale cliente, ed era anche la prima volta che ricevevo una richiesta accurata.<\/p>\n<p>Dopo un'attenta ricerca sul sito web ufficiale del cliente, ho scoperto che il cliente \u00e8 impegnato nel settore dei servizi automobilistici, che fornisce servizi di flotta in Cile e ha un negozio online per la vendita di accessori per auto. Dopo aver conosciuto il background del cliente, ho fatto un preventivo per il cliente il 24.<\/p>\n<p>Dopo l'indicazione del prezzo, il cliente non ha risposto. Durante questo periodo, ho continuato a chiamare e a inviare e-mail al cliente. Fino al 28, il cliente ci ha chiesto di organizzare un campione e ha detto che avrebbe pagato. Poich\u00e9 era la festa nazionale, ho detto al cliente di tornare dopo le vacanze e che avremmo organizzato immediatamente la produzione e comunicato la data di consegna, e il cliente ha accettato.<\/p>\n<p>Abbiamo organizzato la produzione di campioni e li abbiamo spediti ai clienti poco dopo le vacanze. Prima di inviare il campione, ho fatto un video del test funzionale del prodotto come riferimento e ho detto in anticipo al cliente come abbiamo cablato il prodotto.<\/p>\n<h2>Problema<\/h2>\n<p>Dopo aver effettuato il test, il cliente ha scoperto che il nostro prodotto non poteva essere collegato all'autoradio del cliente a causa della mancata corrispondenza del segnale. Dopo la comunicazione con il cliente, ho appreso che anche l'autoradio del cliente era stata acquistata da un fornitore di Shenzhen. Il cliente voleva che ci recassimo dal suo fornitore di autoradio per risolvere il problema e mi ha fornito le relative informazioni di contatto.<\/p>\n<p>After I get this information back to our sales manager, she suggested me to communicate with R&amp;D department and visit the factory of customer\u2019s supplier to solve the problem together.<\/p>\n<p>Il pomeriggio del giorno successivo, io e il direttore tecnico ci siamo recati presso l'azienda fornitrice dell'autoradio del cliente per individuare il problema. Dopo aver effettuato i test, abbiamo scoperto che il nostro prodotto era compatibile con la loro autoradio. Il venditore dell'autoradio ci ha detto che hanno recentemente aggiornato il software e che al cliente potrebbe essere stata fornita una vecchia versione del software. \u00c8 successo che il fornitore di autoradio aveva un lotto di merce da inviare al cliente, quindi abbiamo raggiunto un accordo con il fornitore di autoradio e con il cliente: quando arriver\u00e0 il nuovo lotto di autoradio, il cliente potr\u00e0 prima prendere i nostri prodotti e testare la connessione con la nuova autoradio.<\/p>\n<h2>Stato attuale<\/h2>\n<p>Dopo aver testato la nuova autoradio del cliente con la nostra telecamera, il motivo della mancata corrispondenza del segnale \u00e8 stato risolto. In questo caso, ho tratto molti vantaggi dall'attenzione alle esigenze del cliente e dal lavoro di squadra. Ora il cliente ha effettuato 3 nuovi ordini, un buon inizio, e in futuro rafforzeremo la collaborazione con altri sistemi di retrovisione.<\/p>\n<p>Il servizio clienti \u00e8 per noi una priorit\u00e0 assoluta. Se avete bisogno di suggerimenti sui prodotti per la sicurezza dei veicoli, il nostro personale esperto \u00e8 a disposizione per rispondere alle vostre domande. Per qualsiasi richiesta di prodotti di sicurezza per auto automatiche, non esitate a contattarci. <a href=\"mailto:sales@luview.com\">sales@luview.com<\/a> .<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-l2wuqxh0-7fd8d58b8147a63f5ac70c330a31670a\">\n.flex_column.av-l2wuqxh0-7fd8d58b8147a63f5ac70c330a31670a{\nborder-radius:15px 15px 15px 15px;\n-webkit-border-radius:15px 15px 15px 15px;\n-moz-border-radius:15px 15px 15px 15px;\npadding:50px 50px 50px 50px;\nbox-shadow:0 0 10px 0 #e0e0e0;\n-webkit-box-shadow:0 0 10px 0 #e0e0e0;\n-moz-box-shadow:0 0 10px 0 #e0e0e0;\nbackground-color:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-l2wuqxh0-7fd8d58b8147a63f5ac70c330a31670a av_one_full  avia-builder-el-8  el_after_av_one_full  avia-builder-el-last  first flex_column_div column-top-margin'   ><style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-1sfesp-49a96b2e769376aebc7a2e912555df09\">\n#top .av_textblock_section.av-1sfesp-49a96b2e769376aebc7a2e912555df09 .avia_textblock{\ntext-align:center;\n}\n<\/style>\n<section  class='av_textblock_section av-1sfesp-49a96b2e769376aebc7a2e912555df09'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h3>Preventivo personalizzato<\/h3>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-5p6wx-859102f9992b50fb624e36540f71a4c0\">\n#top .hr.hr-invisible.av-5p6wx-859102f9992b50fb624e36540f71a4c0{\nheight:30px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-5p6wx-859102f9992b50fb624e36540f71a4c0 hr-invisible  avia-builder-el-10  el_after_av_textblock  el_before_av_codeblock'><span class='hr-inner'><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><br \/>\n<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":838,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","tags":[],"portfolio_entries":[39,22],"class_list":["post-618","portfolio","type-portfolio","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","portfolio_entries-finished-projects","portfolio_entries-projects"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/luview.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio\/618","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/luview.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio"}],"about":[{"href":"https:\/\/luview.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/portfolio"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luview.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=618"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/luview.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio\/618\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luview.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/838"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/luview.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=618"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/luview.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=618"},{"taxonomy":"portfolio_entries","embeddable":true,"href":"https:\/\/luview.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio_entries?post=618"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}