No dia 1 de outubro de 2021, um dia ventoso, recebemos um inquérito do nosso cliente indiano AH sobre a nossa Dash Cam da Alibaba. Após uma breve discussão, entendi que o cliente está à procura de uma fábrica poderosa e certificada pela IATF 16949 que o produto deve ser desenvolvido e fabricado diretamente por esta fábrica. Isto porque o cliente vende diretamente ao fabricante de automóveis no Dubai, Emirados Árabes Unidos.

Estas condições podem não ser fáceis para um cliente encontrar a fábrica certa, mas para nós na LUVIEW, estes requisitos são o que estamos agora a implementar e somos o fabricante exato que ele procura.

Por isso, perguntei ao cliente quais eram os requisitos funcionais da câmara de traço, bem como os requisitos de aparência. O cliente disse que queria uma câmara de traço universal com aspeto de ecrã, GPS, WIFI, sensor G, MODO DE PARQUE, 1080P, 2MP, sensor SONY e 3000 unidades para uma primeira encomenda. Rapidamente percebi que a A970-2 satisfazia na perfeição todos os requisitos do cliente. Em 10 minutos, tinha preparado toda a documentação para a A970-2, como o vídeo, a imagem do produto em HD, os parâmetros, os acessórios e a embalagem, etc.

Como esperado, o cliente elogiou o aspeto deste produto e ficou também muito satisfeito com as funcionalidades disponíveis. E pediu-nos um orçamento para uma quantidade de 3.000 unidades. No mesmo dia, propusemos ao cliente um preço vantajoso.

No dia seguinte, o cliente confirmou 6 amostras para análise.

Cinco dias depois, as amostras do cliente estavam prontas e, como forma de venda, fiz uma etiqueta de amostra no produto e na caixa de embalagem para o cliente, para que ele pudesse reconhecer a origem das amostras à primeira vista.

Após o envio, enviei o número de seguimento e anexei uma fatura aérea, bem como um vídeo do envio para o cliente.

Uma semana mais tarde, o cliente recebeu a nossa amostra e, mais uma vez, afirmou o nosso serviço atencioso e disse que a função do nosso produto era muito estável. Além disso, o cliente perguntou se era possível remover a função GPS. Isso era certamente possível e os nossos engenheiros confirmaram rapidamente e calcularam prontamente o preço sem GPS para o cliente.

O cliente apreciou a nossa resposta rápida e, em breve, o departamento de qualidade do cliente enviou um pedido de auditoria à fábrica, que aceitámos com entusiasmo e mostrámos a nossa estrutura específica de 16 000 metros quadrados, 6 pisos, mais de 280 pessoas, incluindo 35 pessoas em I&D e 5 outros departamentos. Também demonstrámos o nosso sistema de produção estritamente IATF16949 e o nosso manual de pessoal 6S. O cliente ficou muito satisfeito com a nossa empresa.

Embora o grande projeto ainda esteja à espera da confirmação do cliente, o cliente disse que está muito confiante em trabalhar connosco e também aprecia a nossa cooperação positiva.

Sei que para ter um feedback positivo e grandes elogios dos nossos clientes, devemos ter uma forte força empresarial, produtos de qualidade, resposta rápida, serviço atencioso, recomendação profissional e assim por diante.

Se também estiver à procura de um fabricante de câmaras de traço potentes, não se esqueça de nos deixar uma mensagem ou enviar um e-mail para sales@luview.com . Teremos todo o prazer em o ajudar e servir.