{"id":618,"date":"2021-09-29T13:30:56","date_gmt":"2021-09-29T13:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/luview.com\/?post_type=portfolio&#038;p=618"},"modified":"2025-08-07T06:37:45","modified_gmt":"2025-08-07T06:37:45","slug":"15-conjuntos-2mp-sistema-de-inversao-de-marcha-a-prova-de-agua-para-mercedez-benz-em-santiago-chile","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/luview.com\/pt\/project\/15-sets-2mp-waterproof-car-reversing-system-for-mercedez-benz-in-santiago-chile\/","title":{"rendered":"15 conjuntos de sistemas de invers\u00e3o de marcha de 2MP para a Mercedez Benz em Santiago, Chile"},"content":{"rendered":"<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-l2w0tgbz-c9fe48087038361b4d1507ab34fbfc05\">\n#top .flex_column.av-l2w0tgbz-c9fe48087038361b4d1507ab34fbfc05{\nmargin-top:10px;\nmargin-bottom:0px;\n}\n.responsive #top #wrap_all .flex_column.av-l2w0tgbz-c9fe48087038361b4d1507ab34fbfc05{\nmargin-top:10px;\nmargin-bottom:0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-l2w0tgbz-c9fe48087038361b4d1507ab34fbfc05 av_one_full  avia-builder-el-0  el_before_av_one_half  avia-builder-el-first  first flex_column_div'   ><section  class='av_textblock_section av-l2w0rgmj-59aae188512813d30dcf51db80fe2e84'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h3>15 Conjuntos de sistema de invers\u00e3o de marcha \u00e0 prova de \u00e1gua de 2MP para a Mercedez Benz em Santiago, Chile<\/h3>\n<\/div><\/section><\/div>\n<div class='flex_column_table av-l2wupqhx-123f18fdfc3c0c4e5020256d4b0db318 sc-av_one_half av-equal-height-column-flextable'>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-l2wupqhx-123f18fdfc3c0c4e5020256d4b0db318\">\n#top .flex_column_table.av-equal-height-column-flextable.av-l2wupqhx-123f18fdfc3c0c4e5020256d4b0db318{\nmargin-top:0px;\nmargin-bottom:0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-l2wupqhx-123f18fdfc3c0c4e5020256d4b0db318 av_one_half  avia-builder-el-2  el_after_av_one_full  el_before_av_one_half  first flex_column_table_cell av-equal-height-column av-align-middle column-top-margin'   ><section  class='av_textblock_section av-l2wuowun-6484f5909e3121e4ab77d7f2c136e895'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Tempo do projeto:<\/strong>\u00a029 de setembro de 2021<\/p>\n<p><strong>Localiza\u00e7\u00e3o do projeto:<\/strong>\u00a0Santiago, Chile<\/p>\n<p><strong>Produto utilizado:<\/strong>\u00a0Sistema de invers\u00e3o de marcha \u00e0 prova de \u00e1gua para autom\u00f3veis de 2MP (JY-680+JY-MR07)<\/p>\n<p><strong>Qtd:\u00a0<\/strong> 15 conjuntos<\/p>\n<p><strong>Carater\u00edsticas:\u00a0<\/strong> utiliza sensor AHD 1\/2.9, suporta AHD 2 milh\u00f5es de pixels, \u00e0 prova de \u00e1gua, comuta\u00e7\u00e3o de espelho e controlo de r\u00e9gua; com fun\u00e7\u00e3o de vis\u00e3o nocturna, a dist\u00e2ncia por infravermelhos \u00e9 de 10 metros.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n<div class='av-flex-placeholder'><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-21o91t-de032014dae44ed88b6db3cf8698daf5\">\n#top .flex_column_table.av-equal-height-column-flextable.av-21o91t-de032014dae44ed88b6db3cf8698daf5{\nmargin-top:0px;\nmargin-bottom:0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-21o91t-de032014dae44ed88b6db3cf8698daf5 av_one_half  avia-builder-el-4  el_after_av_one_half  el_before_av_one_full  flex_column_table_cell av-equal-height-column av-align-middle column-top-margin'   ><style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-l2wup8ar-17bae03efe94ed75faa9fa579db300e0\">\n.avia-image-container.av-l2wup8ar-17bae03efe94ed75faa9fa579db300e0 .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-l2wup8ar-17bae03efe94ed75faa9fa579db300e0 av-styling- avia-align-center  avia-builder-el-5  avia-builder-el-no-sibling'  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" class='wp-image-838 avia-img-lazy-loading-not-838 avia_image lazyload' data-src=\"https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van.jpg\" alt='JY-680 c\u00e2mara de terceira luz de trav\u00e3o para Mercedes Benz Sprinter 2007-2022, Freightliner Sprinter 2001-2021 e VW Crafter 2007-2016' title='JY-680 c\u00e2mara de terceira luz de trav\u00e3o para Mercedes Benz Sprinter 2007-2022, Freightliner Sprinter 2001-2021 e VW Crafter 2007-2016'  height=\"800\" width=\"800\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" data-srcset=\"https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van.jpg 800w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-600x600.jpg 600w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-100x100.jpg 100w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-300x300.jpg 300w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-80x80.jpg 80w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-768x768.jpg 768w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-36x36.jpg 36w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-180x180.jpg 180w, https:\/\/luview.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/JY-680-third-brake-light-camera-for-Mercedes-Benz-Sprinter-Volkswagen-Crafter-van-705x705.jpg 705w\" data-sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 800px; 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Autoclose: 1 -->\n<div class='flex_column av-1wrgup-fdf57f0d3ae8184832c74da1e06e52ed av_one_full  avia-builder-el-6  el_after_av_one_half  el_before_av_one_full  first flex_column_div column-top-margin'   ><section  class='av_textblock_section av-l2wuqbcq-4084641aa787283bd17eaa406dd08b85'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h2>Fonte do cliente<\/h2>\n<p>O meu nome \u00e9 Cassie e juntei-me \u00e0 fam\u00edlia Luview a 9 de agosto de 2021; como sou nova na ind\u00fastria autom\u00f3vel, n\u00e3o estou familiarizada com esta ind\u00fastria e produtos e sou completamente novata. Na fase inicial, aprendo principalmente os produtos da empresa, incluindo o processo de produ\u00e7\u00e3o e teste dos produtos, bem como as regras e regulamentos da empresa. O meu gestor de vendas Joy enviou um e-mail e pediu-me para fazer o acompanhamento no dia 23 de setembro. Ao verificar o e-mail anterior, fiquei a saber que se trata de um cliente contactado por um antigo colega no Alibaba em junho, mas que n\u00e3o recebeu resposta do cliente. Em 7 de agosto, o cliente respondeu \u00e0 mensagem de correio eletr\u00f3nico e solicitou ao antigo colega que lhe indicasse uma c\u00e2mara de luzes de trav\u00e3o. Em 7 de setembro, o cliente pediu-nos que lhe apresent\u00e1ssemos novamente um or\u00e7amento.<\/p>\n<h2>Processo de comunica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Assumi o contacto com este cliente no dia 23. Fiquei muito entusiasmado ao receber o e-mail, porque depois de ler o e-mail anterior, senti que se tratava de um potencial cliente, e foi tamb\u00e9m a primeira vez que recebi um pedido de informa\u00e7\u00e3o exato.<\/p>\n<p>Depois de pesquisar cuidadosamente o s\u00edtio Web oficial do cliente, descobri que o cliente est\u00e1 empenhado na ind\u00fastria de servi\u00e7os autom\u00f3veis, que presta servi\u00e7os de frota no Chile e tem uma loja online para vender acess\u00f3rios para autom\u00f3veis. Depois de conhecer os antecedentes do cliente, efectuei um or\u00e7amento para o cliente no dia 24.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s a cota\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o, o cliente n\u00e3o respondeu. Durante esse per\u00edodo, continuei a telefonar e a enviar mensagens de correio eletr\u00f3nico ao cliente. At\u00e9 ao dia 28, o cliente pediu-nos para arranjar uma amostra e disse que pagaria. Como era o Dia Nacional, disse ao cliente que voltasse depois do feriado e que providenciar\u00edamos a produ\u00e7\u00e3o imediatamente e informar\u00edamos a data de entrega, e o cliente concordou.<\/p>\n<p>Organiz\u00e1mos a produ\u00e7\u00e3o de amostras e envi\u00e1mo-las aos clientes pouco depois das f\u00e9rias. Antes de enviar a amostra, gravei um v\u00eddeo do teste funcional do produto para refer\u00eancia e informei antecipadamente o cliente sobre a forma como o envi\u00e1mos.<\/p>\n<h2>Problema<\/h2>\n<p>Ap\u00f3s o teste do cliente, este verificou que o nosso produto n\u00e3o podia ser ligado ao autorr\u00e1dio do cliente devido a uma incompatibilidade de sinal. Ap\u00f3s a comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, fiquei a saber que o autorr\u00e1dio do cliente tamb\u00e9m tinha sido comprado a um fornecedor em Shenzhen. O cliente queria que nos desloc\u00e1ssemos ao fornecedor do autorr\u00e1dio para resolver o problema e deu-me as informa\u00e7\u00f5es de contacto relevantes.<\/p>\n<p>After I get this information back to our sales manager, she suggested me to communicate with R&amp;D department and visit the factory of customer\u2019s supplier to solve the problem together.<\/p>\n<p>No dia seguinte \u00e0 tarde, o diretor de engenharia e eu fomos \u00e0 empresa fornecedora de auto-r\u00e1dios do cliente para descobrir o problema. Ap\u00f3s os testes, verific\u00e1mos que o nosso produto era compat\u00edvel com o autorr\u00e1dio do cliente. O vendedor do fornecedor do autorr\u00e1dio disse que tinham atualizado recentemente o software e que o cliente poderia receber uma vers\u00e3o antiga do software. Aconteceu que o fornecedor de auto-r\u00e1dios tinha um lote de produtos para enviar ao cliente, pelo que cheg\u00e1mos a acordo com o fornecedor de auto-r\u00e1dios e com o cliente para que, quando o novo lote de auto-r\u00e1dios chegasse, o cliente pudesse primeiro levar os nossos produtos e testar a liga\u00e7\u00e3o com o novo autorr\u00e1dio.<\/p>\n<h2>Estado atual<\/h2>\n<p>Depois de testar o novo autorr\u00e1dio do lado do cliente com a nossa c\u00e2mara, o motivo da incompatibilidade do sinal foi resolvido. Com este caso, beneficiei muito com a aten\u00e7\u00e3o \u00e0s necessidades do cliente e com o trabalho de equipa. Agora, o cliente fez 3 novas encomendas, o que \u00e9 um bom come\u00e7o, e iremos refor\u00e7ar a coopera\u00e7\u00e3o com outros sistemas de vis\u00e3o traseira no futuro.<\/p>\n<p>O servi\u00e7o ao cliente \u00e9 para n\u00f3s uma prioridade m\u00e1xima. Se precisar de alguma sugest\u00e3o sobre produtos de seguran\u00e7a para ve\u00edculos, o nosso pessoal especializado est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para responder \u00e0s suas perguntas. Se tiver alguma necessidade de produtos de seguran\u00e7a para autom\u00f3veis autom\u00e1ticos, n\u00e3o hesite em contactar-nos <a href=\"mailto:sales@luview.com\">sales@luview.com<\/a> .<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-l2wuqxh0-7fd8d58b8147a63f5ac70c330a31670a\">\n.flex_column.av-l2wuqxh0-7fd8d58b8147a63f5ac70c330a31670a{\nborder-radius:15px 15px 15px 15px;\n-webkit-border-radius:15px 15px 15px 15px;\n-moz-border-radius:15px 15px 15px 15px;\npadding:50px 50px 50px 50px;\nbox-shadow:0 0 10px 0 #e0e0e0;\n-webkit-box-shadow:0 0 10px 0 #e0e0e0;\n-moz-box-shadow:0 0 10px 0 #e0e0e0;\nbackground-color:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-l2wuqxh0-7fd8d58b8147a63f5ac70c330a31670a av_one_full  avia-builder-el-8  el_after_av_one_full  avia-builder-el-last  first flex_column_div column-top-margin'   ><style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-1sfesp-49a96b2e769376aebc7a2e912555df09\">\n#top .av_textblock_section.av-1sfesp-49a96b2e769376aebc7a2e912555df09 .avia_textblock{\ntext-align:center;\n}\n<\/style>\n<section  class='av_textblock_section av-1sfesp-49a96b2e769376aebc7a2e912555df09'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h3>Or\u00e7amento personalizado<\/h3>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-5p6wx-859102f9992b50fb624e36540f71a4c0\">\n#top .hr.hr-invisible.av-5p6wx-859102f9992b50fb624e36540f71a4c0{\nheight:30px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-5p6wx-859102f9992b50fb624e36540f71a4c0 hr-invisible  avia-builder-el-10  el_after_av_textblock  el_before_av_codeblock'><span class='hr-inner'><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><br \/>\n<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":838,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","tags":[],"portfolio_entries":[39,22],"class_list":["post-618","portfolio","type-portfolio","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","portfolio_entries-finished-projects","portfolio_entries-projects"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/luview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio\/618","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/luview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio"}],"about":[{"href":"https:\/\/luview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/portfolio"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=618"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/luview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio\/618\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/838"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/luview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=618"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/luview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=618"},{"taxonomy":"portfolio_entries","embeddable":true,"href":"https:\/\/luview.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio_entries?post=618"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}