แหล่งที่มาของลูกค้า

ในเช้าวันที่ 22 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2022; เราได้รับข้อมูลการซื้อจาก Alan ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา และเขาได้แนบภาพหน้าจอของรหัส WeChat QR ของเขา ในขณะนั้น ความคิดในใจของฉันคือลูกค้ารายนี้ควรเป็นผู้นำเข้าที่มีประสบการณ์ซึ่งมักจะซื้อสินค้าจากประเทศจีน เพราะเขาใช้ WeChat เพื่อสื่อสารกับซัพพลายเออร์ เพื่อที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้า ฉันได้ค้นคว้าเกี่ยวกับเขาก่อนที่จะเพิ่ม WeChat ของเขา ฉันได้ดูข้อมูลการซื้อของลูกค้า สังเกตชื่อบริษัทของเขา ดำเนินการตรวจสอบประวัติอย่างง่าย และบันทึกลิงก์เว็บไซต์ของลูกค้าไว้ในกรณีที่จำเป็นในภายหลัง

ติดตามลูกค้า

หลังจากทำการตรวจสอบประวัติแล้ว ฉันมีทิศทางที่ชัดเจนและมีความมั่นใจเพียงพอที่จะติดตามลูกค้ารายนี้ เมื่อเวลา 16:08 น. ตามเวลาประเทศจีนของวันที่ 22 กุมภาพันธ์ ฉันได้เพิ่มบัญชี WeChat ของลูกค้า นับตั้งแต่ที่ฉันเพิ่มเขาเป็นชั่วโมงทำงานในยุโรป อลันก็ตกลงตามคำขอเป็นเพื่อนของฉันหลังจากผ่านไป 20 นาที

แต่ไม่มีรากฐานของความไว้วางใจ ฉันไม่ได้เริ่มต้นด้วยการขายผลิตภัณฑ์ แต่โดยการทำความเข้าใจลูกค้าและบริษัทของพวกเขาก่อน โชคดีที่เขาเป็นคนง่ายๆ สบายๆ และเต็มใจที่จะแบ่งปัน อลันบอกฉันว่าพวกเขากำลังมองหาปั๊มลมอัจฉริยะเพื่อขยายสายผลิตภัณฑ์ นี่คือแผนขยายผลิตภัณฑ์สำหรับปีนี้ และยังบอกฉันเกี่ยวกับขนาดตลาด ผลิตภัณฑ์หลักของบริษัท จากนั้นเขาก็ส่งวิดีโอเกี่ยวกับคลังสินค้าของพวกเขามาให้ฉัน และโฆษณาการตลาดผลิตภัณฑ์บางรายการ และยังพูดถึงจุดแข็งของบริษัทเป็นอย่างมาก ฉันรู้สึกมีความสุขมาก ฉันได้พบกับลูกค้าที่มีปรัชญาการดำเนินธุรกิจเดียวกันกับบริษัทของเรา พวกเขายังชอบผลิตภัณฑ์ใหม่และอัปเดตสายผลิตภัณฑ์ของตนเอง

Solution

Alan ใช้เวลาประมาณ 40 นาทีในการแนะนำบริษัทของพวกเขาให้ฉันรู้จัก และจากนั้นก็เริ่มตรงไปที่หัวข้อ ความต้องการของเขาชัดเจนมาก ฉันจึงรู้ว่าเขาเป็นผู้ซื้อมืออาชีพ เขาถามข้อมูล XNUMX ประเด็น ได้แก่ MOQ กล่องสีที่กำหนดเอง โลโก้ซิลค์สกรีนบนผลิตภัณฑ์ ตัวอย่าง การจัดส่ง และการชำระเงิน แน่นอนว่าฉันตอบเขาอย่างรวดเร็ว เพราะเราคือผู้ผลิต เราจึงสามารถให้บริการ OEM ได้ จากนั้นอลันขอให้ฉันส่งใบเสนอราคา การสนทนานี้ใช้เวลาประมาณสองชั่วโมง เราได้ให้ข้อมูลที่เขาต้องการแล้ว จากนั้นเขาก็เริ่มงานยุ่งอย่างบ้าคลั่ง เราเริ่มโหมดรอให้ลูกค้าตอบกลับใบเสนอราคา เรารอสองวันเต็มโดยไม่ได้รับการตอบกลับจากลูกค้าเกี่ยวกับข้อเสนอ

ในช่วงบ่ายของวันที่ 24 กุมภาพันธ์ ฉันตื่นเต้นมากจนในที่สุดฉันก็ได้รับการตอบกลับจากลูกค้า! แต่เขากล่าวว่า “เราจำเป็นต้องรู้ไว้ น่าเสียดายเพราะสถานการณ์ในยูเครน” ความสูญเสียในใจฉันเกิดขึ้นเพียงครู่เดียว ฉันรู้ว่าอลันเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพของฉัน และจะมีคำสั่งให้ฉันในอนาคต

น่าแปลกที่ฉันไม่ได้คาดหวังว่าคำสั่งจะมาถึงอย่างรวดเร็วหลังจาก 4 วัน Alan กล่าวว่า "ฉันจะกลับมาเพื่อขอปั๊มลมไฟฟ้า" และเขานำปั๊มลมอันใหม่มาให้เราเพื่อเสนอราคา อันนี้เป็นผลิตภัณฑ์ขายดี ซึ่งขายดีมากบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางแห่ง เช่น Amazon และ eBay เราถามผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อของเราทันทีเพื่อขอให้ซัพพลายเออร์ที่ให้ความร่วมมือค้นหาผลิตภัณฑ์นี้และเสนอราคาให้เขาอย่างรวดเร็ว เขาสั่งซื้อปั๊มลมทั้งหมด 200 ชิ้น เครื่องเติมลมอัจฉริยะ XNUMX เครื่อง และที่เติมลมยางแบบเหยียบ XNUMX เครื่อง

ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนของ Alan ที่มีต่อบริษัทของเรา และขอขอบคุณที่เขานำข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่มาให้เรา หากคุณกำลังมองหาผู้ผลิตปั๊มลมอัจฉริยะแบบมืออาชีพและคุณยังอยู่ในอุตสาหกรรมยานยนต์โปรดติดต่อเราที่ [ป้องกันอีเมล] สอบถามเรื่องปั๊มลมอัจฉริยะ เราจะจัดหาปั๊มลมคุณภาพดีและราคาที่แข่งขันได้ให้กับคุณ และไว้วางใจว่าผลิตภัณฑ์นี้สามารถช่วยคุณขยายตลาดและเพิ่มยอดขายได้