Nguồn khách hàng

Khách hàng này đã tìm thấy trang web của chúng tôi và gửi câu hỏi cho chúng tôi vào cuối tháng 2021 năm 2, chúng tôi đã trả lời câu hỏi này trong vòng 10 giờ, nhưng không nhận lại được bất kỳ câu trả lời nào. Sau khi lướt rất kỹ trang web của anh ấy, chúng tôi ngạc nhiên nhận thấy rằng anh ấy là khách hàng tiềm năng chính xác của chúng tôi trong cùng lĩnh vực, vì vậy tôi rất vui mừng được lưu thông tin của anh ấy vào danh sách khách hàng tiềm năng của mình. Tôi nhận thấy rằng khách hàng này đã có hơn 2021 năm kinh nghiệm mua hàng phong phú trong ngành bảo mật xe hơi của chúng tôi sau khi nghiên cứu và phân tích cẩn thận trang web của anh ấy. Vì vậy, tôi đã gửi bức thư phát triển đầu tiên cho anh ấy vào tháng XNUMX năm XNUMX. Anh ấy đã đọc nó nhưng không trả lời. Tôi đã gửi bức thư phát triển thứ hai một tháng sau đó. Bức thư phát triển vẫn được đọc nhưng không được hồi âm, và sau đó tôi tiếp tục gửi cho anh ấy những bức thư phát triển hàng tháng, hoàn toàn khoảng năm hoặc sáu bức thư phát triển về các chủ đề khác.

Theo dõi khách hàng

Vì tôi đã gửi một số thư phát triển nên khách hàng đã có ấn tượng chung về tôi và biết rằng chúng tôi là nhà sản xuất thiết bị điện tử ô tô. Cuối cùng, vào lúc 7 giờ tối ngày 00 tháng 2 năm 2022, anh ấy gửi cho tôi Yêu cầu về sản phẩm mới về chiếc máy ảnh lật mặt sau cổ điển của chúng tôi.

Đầu tiên, anh ấy đã xác nhận đầu nối của cáp với tôi. Sau đó, anh ấy đã thêm một chức năng mới, yêu cầu nắp máy ảnh của chúng ta sẽ tự động mở khi bật nguồn và tự động đóng lại khi tắt nguồn. Sau khi xác nhận với kỹ sư của chúng tôi trong bộ phận R & D, chúng tôi có thể đáp ứng nhu cầu của anh ấy. Chúng tôi rất vui khi thông báo cho anh ấy tin này và muốn biết liệu anh ấy có nhu cầu đặt hàng chắc chắn hay không, vì vậy đã hỏi số lượng gần đúng và thời gian đặt hàng ước tính.

Tuy nhiên, anh ấy cho biết “Chúng tôi hiện đang tạm dừng tất cả các giao dịch mua. Do cuộc tấn công vũ trang của Nga vào Ukraine, doanh số bán hàng rất yếu, và tiền tệ, bao gồm cả đồng đô la, rất đắt ”. Lúc đó tôi rất nản, vì lúc đó chưa có đơn hàng mới, đến công ty đã được 4 tháng, và chỉ có hai khách hàng mới được phát triển. Sau đó, tôi cũng báo cáo rằng khách hàng Ba Lan này chưa có đơn đặt hàng nào cho giám đốc của tôi trong cuộc họp hàng tuần của chúng tôi. Giám đốc bán hàng của tôi rất nhìn xa và nói với tôi rằng không sao cả. Hiện khách hàng chưa có nhu cầu đặt hàng, nhưng sẽ có đơn đặt hàng trong thời gian tới. Những gì chúng tôi phải làm là đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cung cấp giải pháp. Khi mọi thứ tốt đẹp, anh ấy sẽ đặt hàng.

Dung dịch

Với niềm tin không yêu cầu đơn hàng mà giải quyết nhu cầu của khách hàng trước, tôi tiếp tục giao tiếp với khách hàng. Anh ấy rất chuyên nghiệp vì anh ấy đã hỏi chúng tôi nhiều chi tiết về những gì các kỹ sư của chúng tôi sẽ làm việc trên chức năng mới này và cách chúng tôi đạt được nó vào ngày 10 tháng XNUMX. Tôi ngay lập tức gọi cho giám đốc dự án camera của chúng tôi để thảo luận về nguyên tắc làm việc và gửi lại câu trả lời nhanh chóng chuyên nghiệp cho khách hàng này.

Vào ngày 11 tháng 100, anh ta hỏi về giá của 100PCS. Chỉ mất chưa đầy một giờ để gửi báo giá cho anh ta. Sau đó, anh ta yêu cầu gửi cho anh ta PI 100 chiếc ngay sau khi nhận được báo giá và đặt hàng XNUMX chiếc trực tiếp mà không cần thử nghiệm mẫu. Tôi đã cho anh ta PI sau đó. Nửa giờ sau, chúng tôi vô cùng vui mừng khi nhận được phiếu chuyển khoản của anh ấy. Trước khi đặt hàng, anh ấy đã nói một điều khiến tôi vô cùng xúc động, anh ấy nói “Tôi không cần hàng mẫu vì tôi có thể thấy các bạn là một công ty tử tế”. Tôi cảm thấy rất vui và may mắn vào thời điểm đó. Những nỗ lực và cống hiến của tôi đã được anh ấy ghi nhận. Đây là khách hàng mới phát triển thứ ba của tôi và hoàn toàn tin tưởng chúng tôi dù chưa gặp mặt và anh ấy vẫn trực tiếp đặt hàng số lượng lớn.

Vào ngày 26 tháng 2022 năm 100; khách hàng đã lặp lại đơn đặt hàng XNUMX chiếc cho các sản phẩm mới khác. Chúng tôi rất trân trọng khách hàng này. Anh ấy sẽ mang đến cho chúng tôi thông tin chúng tôi cần theo quan điểm của người dùng. Sứ mệnh của chúng tôi là "Giúp lái xe an toàn hơn". Chúng tôi hy vọng sẽ mang lại nhiều an toàn hơn cho xã hội, giúp mọi người giảm thiểu tai nạn khi lái xe.

Nếu bạn cũng có yêu cầu phát triển sản phẩm mới, vui lòng liên hệ với chúng tôi [email được bảo vệ], chúng tôi có một đội ngũ R & D hùng hậu và mạnh mẽ với hơn 30 kỹ sư người và bộ phận bán hàng chuyên nghiệp ở nước ngoài để giúp bạn hoàn thành dự án phát triển sản phẩm mới của mình! Chúng tôi cũng xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng. Nếu bạn chọn chúng tôi, chúng tôi sẽ đáp ứng niềm tin của bạn và cung cấp cho bạn những sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt nhất và đáng tin cậy.