خلفية القضية

تقع شركة AE في برن ، سويسرا ، وتعمل بشكل رئيسي في البحث والتطوير وتصميم نماذج ومنصات سيارات الركاب في مجالات السيارات التقليدية التي تعمل بالوقود ومركبات الطاقة الجديدة. حتى الآن ، تمتلك AE 13 مجمعًا صناعيًا حول العالم. في عام 2021 ، دخلت AE مرحلة جديدة من البحث والتطوير وهم بحاجة إلى شراء شاشات مقاومة للماء عالية الجودة لتحسين تجربة السيارة وسلامة القيادة.

مراجعة الحالة

بعد ظهر يوم 31 أغسطس 2021 ، وجد M موقع الشركة على الويب وترك بريدًا إلكترونيًا ، بدا أنه قلق جدًا. علمت من البريد الإلكتروني أن AE هي شركة تصنيع في صناعة السيارات وأنهم بحاجة إلى شراء شاشة مقاومة للماء على وجه السرعة. لقد شعرنا بإلحاح عملائنا ، لذلك قمنا بالرد على البريد الإلكتروني على الفور.

من أجل التوصية بأفضل مزيج من المنتجات لعملائنا ، سألت M عما إذا كان بحاجة إلى كاميرات مقاومة للماء لتتناسب مع شاشتنا المقاومة للماء. في اليوم التالي ، أجاب بأن لديهم بالفعل كاميرات وشاشات لكن الشاشات غير مقاومة للماء. لذلك يريدون اختبار شاشاتنا المقاومة للماء. في البريد الإلكتروني التالي سألت M ما هو موصل الكاميرا الخاصة بهم ، وأرسل لي صورة موصل RCA. بعد معرفة متطلباته ، أرسلنا مواصفات JY-M750 والاقتباس إلى M. في الثاني من سبتمبر ، أخبرني M أن جهاز R & D قال إن الشاشة مقاس 2 بوصات كبيرة جدًا ، ما إذا كان بإمكاننا إرسال عرض أسعار 7 قطعة 300 بوصات مقاومة للماء JY-M5 . أرفق M أمر شراء لـ 550 قطعة JY-M10 في البريد الإلكتروني.

لقد قمت بفرز عرض الأسعار والفاتورة الأولية وأرسلتها إلى M في نفس اليوم وتلقيت الدفعة من M في اليوم التالي. تم إرسال العينات بنجاح إلى M في غضون 10 أيام عمل. بعد استلام العينة ، أرسل M بسعادة صورة اختبار منتجنا على سياراتهم وقال إن الاختبار نجح بشكل جيد.

طلب بعد ذلك 170 قطعة من الشاشات المقاومة للماء في 17 سبتمبر و 220 جهازًا مضادًا للماء في 3 نوفمبر. كما سأل عن الطلب على 1,000 مجموعة من الشاشات المقاومة للماء في العام المقبل. الشيء الأكثر إثارة هو أنه في 15 ديسمبر 2021 ، تلقينا الدفعة الكاملة لـ 1000 مجموعة من M550 من العملاء مقدمًا.

من الطلبات المستمرة ، أنا ممتن جدًا للعملاء على ثقتهم بي وتقديرهم لجودة منتجات شركتنا. إنه تشجيع كبير لي أن أتلقى تعليقات جيدة من العملاء ، ويسعدنا جدًا مساعدة العملاء على تلبية احتياجاتهم. هذه أيضًا هي القوة الدافعة لـ Luview للاستمرار في المضي قدمًا.

مرحبًا بكم في الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى نظام الرؤية الخلفية للسيارة ، فسنقدم أفضل الخدمات وأكثرها احترافًا بالإضافة إلى أفضل المنتجات عالية الجودة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة.