Kundenquelle

Am Abend des 7. Dezember 2021 erhielten wir von Andy die Kaufinformationen, um die Dome-Kameras zu finden. Er ist ein professioneller Lösungsanbieter in Südafrika, der Videoverfolgungsdienste für Fahrzeuge anbietet. Er betreibt seinen Dienst seit mehr als 10 Jahren vor Ort. Andy begann 2014 mit der Beschaffung aus China und entschied sich aufgrund von Lagerverfügbarkeitsproblemen bei seinem vorherigen Lieferanten, nach einem neuen chinesischen Lieferanten zu suchen.

Kundenbetreuung

Nachdem er unseren WeChat hinzugefügt hatte, beauftragte ihn unsere Managerin Joy mit der Nachverfolgung, und wir hatten eine einfache Kommunikation. Wir erfuhren, dass der Kunde einen CCD-Sensor anstelle von AHD wollte und einen Sharp-Chip bevorzugte, weil er billiger als Sony war. Wir konnten daraus schließen, dass Andy sehr professionell ist und klare Bedürfnisse hat.

Er schickte uns die Anforderungen seines Kunden: „Der Kunde wollte, dass er sowohl die Kraftstofftanks als auch die Seite des Anhängers sehen möchte.“ Für Kraftstofftanks haben wir die „Explosionskamera“ JY-EX01 empfohlen, aber Andys Kunde möchte das Problem des seitlichen toten Winkels von Kraftstofftanks lösen, also empfehlen wir JY-671. Und Andy erwähnte später eine sehr wichtige Anforderung: „Bei einer Seitensichtkamera fließt das gesamte Wasser, das von den Rädern kommt, zu den Kameras, und die Kameras werden voll Wasser und hören auf zu arbeiten.“ Für dieses Problem wussten wir, dass Andy eine wasserdichte Jacke brauchte Seitenkamera. Nachdem wir den Winkel von 120° und den Zielpreis mit Andy bestätigt hatten, stellten wir zwei Lösungen zur Verfügung und empfahlen ihm die wasserdichten IP671-Seitensichtkameras JY-688 und JY-68 als Referenz.

Lösung

Andy stellte eine neue Anforderung: „Die Kamera funktioniert sowohl in Lkw und Bussen als auch in kleinen Fahrzeugen, hat ein gutes IR, um den Fahrer nachts zu sehen, und einen guten Weitwinkel, um das Innere des Fahrzeugs zu sehen“. Für Dome-Kameras empfehlen wir JY-D12 und JY-D16, aber Andy dachte, dass unsere beiden Produkte ein bisschen groß sind, also sind wir schließlich zur Seitenansicht übergegangen. Andy bat uns um ein Angebot für AHD 720P und CCD für JY-671 und JY-688.

Nachdem wir den Preis angegeben hatten, sagte Andy, dass unser Stückpreis etwas hoch sei. Für den Preis habe ich Andy vom Wasserdichtigkeitstest unseres Produktes und unserem After-Sales-Service überzeugt. „Für jede unserer Kameras werden wir einen 8-stündigen Wassereinweichtest absolvieren. Wenn das Kameraglas beschlagen ist, entfernen wir es, was bedeutet, dass die Produkte mit Beschlag im Wasserdichtigkeitstest durchfallen. Wir haben 13 Monate Garantie für Kunden, 1 Monat länger als unser Konkurrent. Wenn es einige fehlerhafte Kameras gibt, wird unser gesamtes After-Sales-Team uns einen Analysebericht geben und Sie können ihn dann an uns zurücksenden. Unsere Wartungsabteilung wartet es während der Garantiezeit kostenlos für Sie.“ Dann bat mich Andy, am Abend des 8. Dezember PI zu machen, und zwei Tage später erhielten wir die volle Zahlung.

Wenn Sie einen Projektentwicklungsplan für eine neue Autokamera oder einen Monitor haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies unter mitzuteilen [E-Mail geschützt] , wir haben ein professionelles Vertriebs- und Forschungs- und Entwicklungsteam, das Ihnen hilft und Ihnen die am besten geeignete Lösung für Ihre Referenz bietet, und wir werden unser Bestes geben, um Sie bestmöglich zu unterstützen und ein zuverlässiger Geschäftspartner zu werden!