Hintergrund des Falls

KE kam von einem Fertigungsunternehmen in Saudi-Arabien. Er wollte unser 360-Vogelperspektive-System für Betriebsfahrzeuge des Unternehmens kaufen.

Fallbesprechung

Am 16. August 2021, um 15 Uhr, kam eine Anfrage von Alibaba. Es handelt sich um eine Anfrage eines Kunden namens KE aus Saudi-Arabien, der nach einem 360°-Kamerasystem sucht. Er wollte die Spannung des Produkts wissen, wie es auf den Gabelstapler geladen wird, das Zubehör des Produkts, den Preis des Produkts und die Versandkosten nach Saudi-Arabien.

Am Nachmittag desselben Tages haben wir dem Kunden geantwortet, dass die Spannung 12-24 V beträgt. Wenn es spezielle Bedürfnisse gibt, können wir es auch 12 bis 50V machen. Das Produktzubehör umfasst 4 Kameras, 1 Host, 1 Monitor und 4 Verlängerungskabel. KE hat mir Bilder von 2 Arten von Gabelstaplern geschickt.

Bald gaben wir dem Kunden eine JY-BV360-Lösung und fragten ihn, ob er eine Gabelstaplerkamera benötige, die an der Gabel montiert wird, um die Waren zu überwachen. KE sagte, dass er dies im Moment nicht benötige. Nachdem er ein Angebot an den Kunden geschickt hatte, beauftragte KE einen saudischen Agenten namens IG, mit uns zu verhandeln. IG sprach zunächst mit uns über den Preis und wollte mehr Gewinn erzielen, also fragte ich IG nach der Abnahmemenge. IG sagte, der Kunde habe keinen Kaufplan. Wenn der Mustertest bestanden würde, würde der Kunde alle Gabelstapler in seinem Lager mit unserem 360er-System ausstatten.

Daraufhin teilte ich dem Kunden mit, dass für das Muster der zuvor angegebene Preis gelten würde, und dass sich der Preis bei Großbestellungen je nach Menge verringern würde. Dann fragten wir, ob IG die SABAR-Qualifikation für die Einfuhr der Waren besäße, da unser Verkaufsleiter sehr erfahren im Export von Waren nach Saudi-Arabien war. IG sagte, sie hätten die SABAR-Qualifikation für die Einfuhr der Waren und sagte uns, wir sollten uns keine Sorgen machen.

Die Proforma-Rechnung wurde in der Nacht über Alibaba an die Kunden versandt, und IG zahlte um 3 Uhr morgens Ortszeit. Wir schickten das Muster des 360-Vogelperspektive-Kamera-Kits innerhalb von 5 Tagen nach Saudi-Arabien, und IG erhielt die Ware erfolgreich innerhalb von 10 Tagen. 5 Tage später teilte mir IG mit, dass der Test gut verlaufen sei, und er bestellte im Oktober 2021 200 Sätze von 360-Gabelstapler-Kamerasystemen bei mir.

Wir schätzen jede Gelegenheit, mit jedem Kunden zusammenzuarbeiten, Mehrwert für den Kunden zu schaffen und die Fahrzeugsicherheit zu verbessern. Wenn Sie auf der Suche nach einem 360-Fahrzeug-Kamerasystem sind, senden Sie bitte eine E-Mail sales@luview.com. Wir sind immer online, um auf Ihre Bedürfnisse zu antworten und Ihnen die professionellste Beratung und den besten Service zu bieten.