Antecedentes del caso

KE pertenecía a una empresa de fabricación de Arabia Saudí. Quería comprar nuestro sistema de vista de pájaro 360 para vehículos de operación del uso del almacén de la empresa.

Revisión de casos

A las 3 de la tarde del 16 de agosto de 2021, llegó una consulta de Alibaba. Se trata de una consulta de un cliente llamado KE, de Arabia Saudí, que busca un sistema de cámaras de visión 360º. Quería saber el voltaje del producto, cómo se carga en la carretilla elevadora, los accesorios del producto, el precio del producto y los gastos de envío a Arabia Saudí.

Por la tarde del mismo día, contestamos al cliente que el voltaje es de 12 a 24V. Si hay necesidades especiales, también podemos hacerlo de 12 a 50V. Los accesorios del producto incluyen 4 cámaras, 1 host, 1 monitor y 4 cables de extensión. KE me envió fotos de 2 tipos de carretillas elevadoras.

Pronto le dimos al cliente una solución JY-BV360 y le preguntamos si necesitaba una cámara de carretilla elevadora para montarla en la horquilla y vigilar la mercancía. KE dijo que por el momento no la necesitaba. Tras enviar una oferta al cliente, KE contrató a un agente saudí llamado IG para que tratara con nosotros. IG primero nos habló del precio, y quería obtener más beneficios, así que le pregunté a IG cuál era su cantidad de compra. IG dijo que el cliente no tenía ningún plan de compra. Si pasaba la prueba de la muestra, el cliente equiparía todas las carretillas elevadoras de su almacén con nuestro sistema 360.

Basándome en esto, le dije al cliente que la muestra se basaría en el precio cotizado anteriormente, y que los pedidos al por mayor reducirían el precio según la cantidad. A continuación, preguntamos si IG tenía la cualificación SABAR para importar la mercancía, ya que nuestro jefe de ventas tenía mucha experiencia en la exportación de mercancías a Arabia Saudí. IG dijo que tenía la cualificación SABAR para importar las mercancías y nos dijo que no nos preocupáramos.

La factura proforma se envió a través de Alibaba a los clientes esa misma noche, e IG pagó a las 3 de la madrugada de su hora local. Enviamos la muestra del kit de cámara de visión aérea 360 a Arabia Saudí en 5 días, e IG recibió la mercancía con éxito en 10 días. 5 días después, IG me dijo que la prueba había ido bien, y me hizo un pedido de 200 juegos de sistemas de cámaras 360 para carretillas elevadoras en octubre de 2021.

Apreciamos cada oportunidad de cooperar con cada cliente, crear valor para los clientes y mejorar la seguridad del vehículo. Si está buscando un sistema de cámaras 360 para vehículos, envíenos un correo electrónico a sales@luview.com. Estamos siempre en línea para responder a sus necesidades y ofrecerle el asesoramiento y el servicio más profesionales.