Sfondo del caso

La società AE ha sede a Berna, in Svizzera, ed è principalmente impegnata nella ricerca, sviluppo e progettazione di modelli e piattaforme di veicoli passeggeri nei settori dei veicoli tradizionali alimentati a carburante e di nuova energia. Ad oggi, AE ha 13 parchi industriali in tutto il mondo. Nel 2021, AE è entrata in una nuova fase di ricerca e sviluppo e ha bisogno di acquistare monitor impermeabili di alta qualità per migliorare l'esperienza del veicolo e la sicurezza di guida.

Revisione del caso

Nel pomeriggio del 31 agosto 2021, M ha trovato il sito Web della nostra azienda e ha lasciato un'e-mail, sembrava molto ansioso. Dall'e-mail ho appreso che AE è un produttore nel settore automobilistico e che devono acquistare urgentemente un monitor impermeabile. Abbiamo sentito l'urgenza dei nostri clienti, quindi abbiamo risposto immediatamente all'e-mail.

Per consigliare ai nostri clienti il ​​miglior mix di prodotti, ho chiesto a M se avesse bisogno di fotocamere impermeabili da abbinare al nostro monitor impermeabile. Il giorno dopo, ha risposto che hanno già telecamere e monitor ma i monitor non sono impermeabili. Quindi vogliono testare i nostri monitor impermeabili. Nella prossima e-mail ho chiesto a M qual è il connettore della loro fotocamera e mi ha inviato una foto del connettore RCA. Dopo aver conosciuto le sue esigenze, abbiamo inviato le specifiche e il preventivo JY-M750 a M. Il 2 settembre, M mi ha detto che la loro ricerca e sviluppo ha affermato che il monitor da 7 pollici è troppo grande, se possiamo inviare un preventivo JY-M300 di monitor impermeabile da 5 pollici da 550 pezzi . M ha allegato un ordine di acquisto per 10 pezzi JY-M550 nell'e-mail.

Ho risolto il preventivo e la fattura proforma e l'ho inviato a M lo stesso giorno e ho ricevuto il pagamento da M il giorno successivo. I campioni sono stati inviati con successo a M entro 10 giorni lavorativi. Dopo aver ricevuto il campione, M ha inviato felicemente l'immagine di prova del nostro prodotto sui loro veicoli e ha affermato che il test ha funzionato bene.

Successivamente ha ordinato 170 monitor impermeabili il 17 settembre e 220 monitor impermeabili il 3 novembre. Ha anche chiesto informazioni sulla richiesta di 1,000 set di monitor impermeabili l'anno prossimo. La cosa più eccitante è che il 15 dicembre 2021 abbiamo ricevuto in anticipo il pagamento completo di 1000 set di M550 dai clienti.

Dagli ordini costanti, sono molto grato ai clienti per la loro fiducia in me e per il riconoscimento della qualità dei prodotti della nostra azienda. È un grande incoraggiamento per me ricevere buoni commenti dai clienti e siamo molto felici di aiutare i clienti a risolvere le loro esigenze. Questa è anche la forza trainante di Luview per continuare ad andare avanti.

Non esitare a contattarci Se hai bisogno di un sistema di retrovisione del veicolo, forniremo il servizio migliore e più professionale, nonché i migliori prodotti di qualità per soddisfare le diverse esigenze dei clienti.