Sfondo del caso

KE proveniva da un'azienda manifatturiera in Arabia Saudita. Voleva acquistare il nostro sistema di visione a 360 gradi per i veicoli operativi del magazzino dell'azienda.

Revisione del caso

Alle 3:16 del 2021 agosto 360 è arrivata un'inchiesta da Alibaba. È una richiesta di un cliente di nome KE dall'Arabia Saudita che sta cercando un sistema di telecamere con vista a XNUMX gradi. Voleva conoscere la tensione del prodotto, come viene caricato sul carrello elevatore, gli accessori del prodotto, il prezzo del prodotto e il costo di spedizione in Arabia Saudita.

Nel pomeriggio dello stesso giorno abbiamo risposto al cliente che la tensione è 12-24V. Se ci sono esigenze speciali, possiamo anche farlo da 12 a 50V. Gli accessori del prodotto includono 4 telecamere, 1 host, 1 monitor e 4 prolunghe. KE mi ha inviato le foto di 2 tipi di carrelli elevatori.

Presto abbiamo fornito al cliente una soluzione JY-BV360 e gli abbiamo chiesto se avesse bisogno di una telecamera per carrello elevatore da montare sulla forca per guardare la merce. KE ha detto che al momento non ne aveva bisogno. Dopo aver inviato un'offerta al cliente, KE ha assunto un agente saudita di nome IG per trattare con noi. IG ci ha parlato per la prima volta del prezzo e voleva ottenere più profitti, quindi ho chiesto a IG quale fosse la quantità di acquisto. IG ha affermato che il cliente non aveva un piano di acquisto. Se il test del campione ha superato, il cliente doterebbe tutti i carrelli elevatori nel proprio magazzino con il nostro sistema 360.

Sulla base di ciò, ho detto al cliente che il campione sarebbe stato basato sul prezzo citato in precedenza e che gli ordini all'ingrosso avrebbero ridotto il prezzo in base alla quantità. Quindi, abbiamo chiesto se IG avesse la qualifica SABAR per importare le merci, perché il nostro responsabile vendite era molto esperto nell'esportazione di merci in Arabia Saudita. IG ha detto di avere la qualifica SABAR per importare le merci e ci ha detto di non preoccuparti.

La fattura proforma è stata inviata tramite Alibaba ai clienti quella notte e IG ha pagato alle 3 del mattino della loro ora locale. Abbiamo inviato il campione del kit della telecamera per la visione degli uccelli 360 in Arabia Saudita entro 5 giorni e IG ha ricevuto con successo la merce entro 10 giorni. 5 giorni dopo, IG mi ha detto che il test è andato bene e mi ha ordinato 200 set di 360 sistemi di telecamere per carrelli elevatori nell'ottobre 2021.

Apprezziamo ogni opportunità per collaborare con ogni cliente, creare valore per i clienti e migliorare la sicurezza del veicolo. Se stai cercando un sistema di telecamere per veicoli a 360 °, invia un'e-mail [email protected]. Siamo sempre online per rispondere alle tue esigenze e offrirti la consulenza e il servizio più professionali.