Klant bron

Deze klant heeft onze website gevonden en heeft ons eind oktober 2021 een vraag gestuurd, we hebben deze vraag binnen 2 uur beantwoord, maar kregen geen antwoord meer. Na heel zorgvuldig op zijn website te hebben gesurft, ontdekten we verrassend genoeg dat hij onze nauwkeurige potentiële klant in hetzelfde vakgebied is, dus ik ben erg enthousiast om zijn informatie bij mijn lijst met potentiële klanten te houden. Ik ontdekte dat deze klant meer dan 10 jaar rijke aankoopervaring heeft in onze autobeveiligingsindustrie na zorgvuldig onderzoek en analyse van zijn website. Daarom heb ik hem in november 2021 de eerste ontwikkelbrief gestuurd. Hij heeft het gelezen maar niet geantwoord. Een maand later stuurde ik de tweede ontwikkelbrief. De ontwikkelingsbrief werd nog steeds gelezen, maar niet beantwoord, en daarna bleef ik hem maandelijks ontwikkelingsbrieven sturen, in totaal ongeveer vijf of zes ontwikkelingsbrieven over andere onderwerpen.

Opvolging van de klant

Doordat ik meerdere ontwikkelbrieven heb gestuurd, had de klant een algemene indruk van mij en wist hij dat wij een fabrikant van auto-elektronica zijn. Ten slotte stuurde hij me op 7 maart 00 om 2:2022 uur een nieuw productverzoek over onze klassieke achteruitkijkcamera.

Ten eerste bevestigde hij de connector van de kabel met mij. Later voegde hij een nieuwe functie toe, die vereist dat onze cameraklep automatisch wordt geopend wanneer deze wordt ingeschakeld en automatisch wordt gesloten wanneer deze wordt uitgeschakeld. Na bevestiging met onze ingenieur op de R & D-afdeling, kunnen we aan zijn behoeften voldoen. We zijn erg blij om hem dit nieuws te vertellen en willen weten of hij een vaste ordervraag heeft, dus vroegen we de geschatte hoeveelheid en geschatte besteltijd.

Hij zei echter: "We schorten momenteel alle aankopen op. Door de gewapende aanval van Rusland op Oekraïne is de verkoop erg zwak en is de valuta, inclusief de dollar, erg duur.” Ik was toen erg ontmoedigd, omdat er op dat moment geen nieuwe bestellingen waren, en het was 4 maanden geleden dat ik bij ons bedrijf kwam en er waren slechts twee nieuwe klanten ontwikkeld. Vervolgens heb ik tijdens onze wekelijkse vergadering ook gemeld dat deze Poolse klant nog geen bestellingen heeft aan mijn directeur. Mijn verkoopdirecteur is erg vooruitziend en zegt dat het oké is. De klant heeft nu geen ordervraag, maar er zullen in de toekomst wel orders zijn. Wat we moeten doen is om aan de vraag van de klant te voldoen en een oplossing te bieden. Als alles goed is, zal hij bestellingen plaatsen.

Oplossing

Met de overtuiging om niet om bestellingen te vragen, maar eerst de behoeften van klanten op te lossen, blijf ik communiceren met klanten. Hij is zeer professioneel omdat hij ons veel details heeft gevraagd over wat onze ingenieurs aan deze nieuwe functie zullen werken en hoe we dit op 10 maart zullen bereiken. Ik heb meteen onze camera-projectdirecteur gebeld om het werkingsprincipe te bespreken en een snel professioneel antwoord terug te sturen naar deze klant.

Op 11 maart vroeg hij naar de prijs van 100PCS. Het duurde slechts minder dan een uur om de offerte naar hem te sturen. Toen vroeg hij hem de PI van 100 stuks te sturen, onmiddellijk nadat hij een offerte had ontvangen, en plaatste hij direct een bestelling voor 100 zonder monsters te testen. Ik heb hem toen PI gegeven. Een half uur later waren we super blij om zijn overschrijvingsbewijs te ontvangen. Voordat hij de bestelling plaatste, zei hij iets dat me diep raakte, hij zei: "Ik heb geen monsters nodig omdat ik kan zien dat jullie een fatsoenlijk bedrijf zijn". Ik voelde me toen heel gelukkig en gelukkig. Mijn inzet en toewijding zijn door hem erkend. Dit is mijn derde nieuw ontwikkelde klant en heeft het volste vertrouwen in ons, zelfs als we elkaar niet hebben ontmoet en hij toch direct een bulkbestelling heeft geplaatst.

Op 26 april 2022; de klant heeft een bestelling van 100 stuks herhaald voor andere nieuwe producten. We koesteren deze klant enorm. Hij brengt ons de informatie die we nodig hebben vanuit het oogpunt van de gebruiker. Onze missie is "Autorijden veiliger maken". We hopen meer veiligheid in de samenleving te brengen, om mensen te helpen verkeersongevallen te verminderen.

Als u ook nieuwe productontwikkelingsvereisten heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! [e-mail beveiligd], we hebben een sterk en krachtig R & D-team van meer dan 30 mensen ingenieurs en een professionele overzeese verkoopafdeling om u te helpen uw nieuwe productontwikkelingsproject te voltooien! Wij danken u ook hartelijk voor uw vertrouwen. Als u voor ons kiest, zullen we uw vertrouwen waarmaken en u de beste en betrouwbare kwaliteitsproducten en -diensten leveren.