Tło sprawy

Firma AE ma swoją siedzibę w Bernie w Szwajcarii i zajmuje się głównie badaniami i rozwojem oraz projektowaniem modeli i platform pojazdów pasażerskich w zakresie tradycyjnych pojazdów napędzanych paliwem i nowych pojazdów energetycznych. Do tej pory AE posiada 13 parków przemysłowych na całym świecie. W 2021 roku firma AE weszła w nowy etap prac badawczo-rozwojowych i musi zakupić wysokiej jakości wodoodporne monitory, aby poprawić wrażenia z jazdy i bezpieczeństwo jazdy.

Przegląd przypadku

Po południu 31 sierpnia 2021 r. M znalazł stronę internetową naszej firmy i zostawił wiadomość e-mail, wydawał się bardzo zaniepokojony. Z wiadomości e-mail dowiedziałem się, że firma AE jest producentem z branży motoryzacyjnej i potrzebuje pilnie kupić wodoodporny monitor. Czuliśmy pilną potrzebę naszych klientów, więc natychmiast odpowiedzieliśmy na e-mail.

Aby polecić naszym klientom najlepszy zestaw produktów, zapytałem M, czy potrzebuje wodoodpornych kamer pasujących do naszego wodoodpornego monitora. Następnego dnia odpowiedział, że mają już kamery i monitory, ale monitory nie są wodoodporne. Chcą więc przetestować nasze wodoodporne monitory. W następnym e-mailu zapytałem M, jakie jest złącze ich aparatu, a on przesłał mi zdjęcie złącza RCA. Po poznaniu jego wymagań wysłaliśmy specyfikację i wycenę JY-M750 do M. 2 września M powiedział mi, że ich dział badawczo-rozwojowy stwierdził, że 7-calowy monitor jest za duży, czy możemy wysłać 300 sztuk 5-calowego wodoodpornego monitora JY-M550 wycena . M dołączył do e-maila zamówienie na 10 sztuk JY-M550.

Posortowałem wycenę i fakturę proforma i wysłałem ją do M tego samego dnia, a następnego dnia otrzymałem płatność od M. Próbki zostały pomyślnie wysłane do M w ciągu 10 dni roboczych. Po otrzymaniu próbki M szczęśliwie przesłał zdjęcie testowe naszego produktu na swoich pojazdach i powiedział, że test zadziałał dobrze.

Następnie 170 września zamówił 17 sztuk wodoodpornych monitorów i 220 listopada 3 sztuk wodoodpornych monitorów. Zapytał również o zapotrzebowanie na 1,000 zestawów wodoodpornych monitorów w przyszłym roku. Najbardziej ekscytujące jest to, że 15 grudnia 2021 roku otrzymaliśmy od klientów pełną zapłatę za 1000 zestawów M550 z góry.

Ze stałych zamówień jestem bardzo wdzięczna klientom za okazane mi zaufanie i uznanie dla jakości produktów naszej firmy. Otrzymywanie dobrych komentarzy od klientów jest dla mnie wielką zachętą i bardzo cieszymy się, że możemy pomóc klientom w rozwiązaniu ich potrzeb. Jest to również siła napędowa Luview do dalszego rozwoju.

Zapraszamy do kontaktu z nami Jeśli potrzebujesz systemu widoku z tyłu pojazdu, zapewnimy najlepszą i najbardziej profesjonalną obsługę, a także produkty najwyższej jakości, aby zaspokoić potrzeby różnych klientów.