Źródło klienta

Wieczorem 7 grudnia 2021 r. otrzymaliśmy od Andy'ego informację o zakupie kamer kopułkowych. Jest dostawcą profesjonalnych rozwiązań w RPA, który świadczy usługi śledzenia wideo pojazdów. Swoje usługi świadczy lokalnie od ponad 10 lat. Zaczął zaopatrywać się w Chinach w 2014 roku. Andy postanowił poszukać nowego chińskiego dostawcy ze względu na problemy z dostępnością zapasów u poprzedniego dostawcy.

Śledzenie klienta

Po tym, jak dodał nasz WeChat, nasz menedżer Joy przydzielił mi go do dalszych działań i mieliśmy prostą komunikację. Dowiedzieliśmy się, że klient chciał przetwornik CCD zamiast AHD i preferował układ Sharp, ponieważ był tańszy niż Sony. Mogliśmy wywnioskować, że Andy jest bardzo profesjonalny i ma jasne potrzeby.

Przesłał nam potrzeby swojego klienta: „Klient poprosił o obejrzenie zbiorników paliwa oraz boku naczepy”. Do zbiorników paliwa polecamy kamerę „wybuchów” JY-EX01, ale klient Andy'ego chce rozwiązać problem martwego pola widzenia bocznego zbiorników paliwa, dlatego zalecamy JY-671. Andy wspomniał później o bardzo ważnym wymogu: „W przypadku kamery bocznej cała woda spływająca z kół trafia do kamer, a kamery zalewają się wodą i przestają działać”. W przypadku tego wydania wiedzieliśmy, że Andy potrzebuje wodoodpornego kamera boczna. Po potwierdzeniu kąta 120° i ceny docelowej z Andym dostarczyliśmy dwa rozwiązania i zarekomendowaliśmy mu wodoszczelne kamery IP671 z widokiem z boku JY-688 i JY-68.

Rozwiązanie

Andy przedstawił nowe wymaganie: „kamera działa zarówno w ciężarówkach i autobusach, jak i małych pojazdach, ma dobrą podczerwień, aby zobaczyć kierowcę w nocy, dobry szeroki kąt, aby zobaczyć wnętrze pojazdu”. W przypadku kamer kopułkowych zalecamy modele JY-D12 i JY-D16, ale Andy uważał, że nasze dwa produkty są trochę za duże, więc w końcu przeszliśmy do kamer bocznych. Andy poprosił nas o wycenę AHD 720P i CCD dla JY-671 i JY-688.

Po podaniu ceny Andy powiedział, że nasza cena jednostkowa jest nieco wysoka. Do ceny przekonałem Andy'ego z testu wodoodporności naszego produktu i naszego serwisu posprzedażowego. „Dla każdego z naszych aparatów zakończymy 8-godzinny test nasiąkania wodą. Jeśli na szkle aparatu pojawi się mgła, usuniemy ją, co oznacza, że ​​produkty z mgłą nie przejdą testu wodoodporności. Mamy 13 miesięcy gwarancji dla klientów, 1 miesiąc dłużej niż nasz konkurent. Jeśli są jakieś wadliwe kamery, cały nasz zespół obsługi posprzedażnej przekaże nam raport z analizy, a następnie możesz odesłać go do nas. Nasz dział utrzymania zapewni Ci bezpłatną konserwację w okresie gwarancyjnym.” Następnie Andy poprosił mnie o zrobienie PI wieczorem 8 grudnia i otrzymaliśmy pełną płatność dwa dni później.

Jeśli masz plan rozwoju projektu nowej kamery samochodowej lub monitora, nie wahaj się powiedzieć nam o tym [email chroniony], mamy profesjonalny zespół sprzedaży i badań i rozwoju, który pomoże ci i zapewni najbardziej odpowiednie rozwiązanie w celach informacyjnych, i postaramy się jak najlepiej zapewnić ci największe wsparcie i stać się niezawodnym partnerem biznesowym!