خلفية الحالة

تقع شركة AE في برن بسويسرا، وتعمل بشكل رئيسي في مجال البحث والتطوير وتصميم طرازات ومنصات سيارات الركاب في مجالات السيارات التي تعمل بالوقود التقليدي وسيارات الطاقة الجديدة. حتى الآن، تمتلك شركة AE 13 مجمعاً صناعياً حول العالم. في عام 2021، دخلت شركة AE مرحلة جديدة من البحث والتطوير وتحتاج إلى شراء شاشات عالية الجودة مقاومة للماء لتحسين تجربة السيارة وسلامة القيادة.

مراجعة الحالة

بعد ظهر يوم 31 أغسطس 2021، وجد "م" موقع شركتنا على الإنترنت وترك بريدًا إلكترونيًا، وبدا عليه القلق الشديد. علمت من البريد الإلكتروني أن شركة AE هي شركة مصنعة في صناعة السيارات ويحتاجون إلى شراء شاشة مضادة للماء بشكل عاجل. شعرنا بإلحاح عملائنا لذلك قمنا بالرد على البريد الإلكتروني على الفور.

من أجل التوصية بأفضل مزيج من المنتجات لعملائنا، سألت "م" عما إذا كان يحتاج إلى كاميرات مقاومة للماء لتتناسب مع شاشاتنا المقاومة للماء. في اليوم التالي، أجاب بأن لديهم بالفعل كاميرات وشاشات ولكن الشاشات غير مقاومة للماء. لذا فهم يريدون اختبار شاشاتنا المقاومة للماء. في البريد الإلكتروني التالي سألت M عن موصل الكاميرا الخاصة بهم، وأرسل لي صورة موصل RCA. بعد معرفة متطلباته، أرسلنا مواصفات JY-M750 وعرض الأسعار إلى M. في الثاني من سبتمبر، أخبرني M أن البحث والتطوير لديهم قال إن شاشة 7 بوصة كبيرة جدًا، ما إذا كان بإمكاننا إرسال 300 قطعة شاشة مقاومة للماء مقاس 5 بوصة JY-M550. أرفق M أمر شراء ل 10 قطع JY-M550 في البريد الإلكتروني.

لقد قمت بفرز عرض الأسعار والفاتورة الأولية وأرسلتها إلى M في نفس اليوم وتلقيت الدفعة من M في اليوم التالي. تم إرسال العينات بنجاح إلى M في غضون 10 أيام عمل. بعد استلام العينة، أرسلت M بسعادة الصورة الاختبارية لمنتجنا على سياراتهم وقالت إن الاختبار يعمل بشكل جيد.

وقد طلب بعد ذلك 170 قطعة من الشاشات المقاومة للماء في 17 سبتمبر و220 قطعة من الشاشات المقاومة للماء في 3 نوفمبر. وسأل أيضًا عن الطلب على 1000 مجموعة من الشاشات المقاومة للماء في العام المقبل. الشيء الأكثر إثارة هو أنه في 15 ديسمبر 2021، تلقينا في 15 ديسمبر 2021، الدفع الكامل لـ 1000 مجموعة من M550 من العملاء مقدمًا.

من الطلبات المستمرة، أنا ممتن جدًا للعملاء لثقتهم بي واعترافهم بجودة منتجات شركتنا. إنه لتشجيع كبير بالنسبة لي أن أتلقى تعليقات جيدة من العملاء، ونحن سعداء للغاية لمساعدة العملاء على حل احتياجاتهم. وهذا أيضًا هو القوة الدافعة لـ Luview لمواصلة المضي قدمًا.

مرحبًا بكم في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي حاجة لنظام الرؤية الخلفية للسيارة، فسوف نقدم أفضل الخدمات وأكثرها احترافية بالإضافة إلى أفضل المنتجات عالية الجودة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة.