Hintergrund des Falls

AE Company hat seinen Sitz in Bern, Schweiz, und beschäftigt sich hauptsächlich mit der Forschung und Entwicklung und dem Design von PKW-Modellen und Plattformen in den Bereichen traditioneller kraftstoffbetriebener und neuer Energiefahrzeuge. Bislang verfügt AE über 13 Industrieparks auf der ganzen Welt. Im Jahr 2021 tritt AE in eine neue Phase der Forschung und Entwicklung ein und muss hochwertige wasserdichte Monitore kaufen, um das Fahrerlebnis und die Fahrsicherheit zu verbessern.

Fallbesprechung

Am Nachmittag des 31. August 2021 fand M. unsere Unternehmenswebsite und hinterließ eine E-Mail, er schien sehr besorgt zu sein. Aus der E-Mail erfuhr ich, dass AE ein Hersteller in der Automobilbranche ist und dringend wasserdichte Monitore benötigt. Wir spürten die Dringlichkeit unserer Kunden und beantworteten die E-Mail sofort.

Um unseren Kunden den besten Produktmix empfehlen zu können, fragte ich M., ob er wasserdichte Kameras benötige, die zu unseren wasserdichten Monitoren passen. Am nächsten Tag antwortete er, dass sie bereits Kameras und Monitore haben, aber die Monitore sind nicht wasserdicht. Deshalb wollen sie unsere wasserdichten Monitore testen. In der nächsten E-Mail fragte ich M. nach dem Anschluss seiner Kamera, und er schickte mir ein Bild eines Cinch-Anschlusses. Nachdem wir seine Anforderungen kannten, schickten wir die Spezifikation und das Angebot für den JY-M750 an M. Am 2. September teilte mir M mit, dass ihre Forschungs- und Entwicklungsabteilung sagte, dass ein 7-Zoll-Monitor zu groß sei und ob wir ein Angebot für 300 Stück wasserdichte 5-Zoll-Monitore JY-M550 schicken könnten. M fügte der E-Mail eine Bestellung für 10 Stück JY-M550 bei.

Ich habe den Kostenvoranschlag und die Proforma-Rechnung erstellt und noch am selben Tag an M. geschickt und am nächsten Tag die Zahlung von M. erhalten. Die Muster wurden innerhalb von 10 Arbeitstagen erfolgreich an M geschickt. Nach Erhalt des Musters schickte M das Testbild unseres Produkts auf ihren Fahrzeugen und sagte, der Test habe gut funktioniert.

Daraufhin bestellte er am 17. September 170 wasserdichte Monitore und am 3. November 220 wasserdichte Monitore. Er erkundigte sich auch nach der Nachfrage nach 1.000 wasserdichten Monitoren im nächsten Jahr. Das Aufregendste ist, dass wir am 15. Dezember 2021 die vollständige Zahlung von 1000 M550-Sets von Kunden im Voraus erhalten haben.

Aufgrund der ständigen Aufträge bin ich den Kunden sehr dankbar für ihr Vertrauen in mich und ihre Anerkennung der Qualität der Produkte unseres Unternehmens. Es ist eine große Ermutigung für mich, gute Kommentare von Kunden zu erhalten, und wir sind sehr glücklich, den Kunden zu helfen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Dies ist auch die treibende Kraft für Luview, weiter voranzukommen.

Wenn Sie ein Rückfahrsystem für Ihr Fahrzeug benötigen, bieten wir Ihnen den besten und professionellsten Service sowie die besten Qualitätsprodukte, um die Bedürfnisse der verschiedenen Kunden zu erfüllen.