Latar belakang kasus

KE berasal dari perusahaan manufaktur di Arab Saudi. Dia ingin membeli sistem 360 bird view kami untuk kendaraan operasi penggunaan gudang perusahaan.

Tinjauan kasus

Pukul 3 sore pada 16 Agustus 2021, sebuah pertanyaan datang dari Alibaba. Ini adalah pertanyaan dari pelanggan bernama KE dari Arab Saudi yang mencari sistem kamera 360 view. Dia ingin mengetahui voltase produk, cara memuatnya di forklift, aksesori produk, harga produk, dan biaya pengiriman ke Arab Saudi.

Sore harinya di hari yang sama, kami menjawab pelanggan bahwa tegangannya 12-24V. Jika ada kebutuhan khusus, kami juga bisa membuatnya 12 hingga 50V. Aksesori produk termasuk 4 kamera, 1 host, 1 monitor, dan 4 kabel ekstensi. KE mengirimkan gambar 2 jenis forklift kepada saya.

Segera kami memberi pelanggan solusi JY-BV360 dan bertanya apakah dia memerlukan kamera forklift untuk dipasang di garpu untuk mengawasi barang. KE mengatakan bahwa saat ini dia tidak membutuhkannya. Setelah mengirimkan penawaran ke klien, KE menyewa agen Saudi bernama IG untuk berurusan dengan kami. IG pertama kali berbicara dengan kami tentang harga, dan ingin mendapatkan lebih banyak keuntungan jadi saya bertanya kepada IG berapa jumlah pembelian mereka. IG mengatakan bahwa pelanggan tidak memiliki rencana pembelian. Jika uji sampel lulus, pelanggan akan melengkapi semua forklift di gudang mereka dengan sistem 360 kami.

Berdasarkan hal ini, saya memberi tahu pelanggan bahwa sampel akan didasarkan pada harga yang dikutip sebelumnya, dan pesanan massal akan mengurangi harga sesuai kuantitas. Kemudian, kami menanyakan apakah IG memiliki kualifikasi SABAR untuk mengimpor barang, karena manajer penjualan kami sangat berpengalaman dalam mengekspor barang ke Arab Saudi. IG mengatakan mereka memiliki kualifikasi SABAR untuk mengimpor barang dan memberi tahu kami jangan khawatir.

Faktur proforma dikirim melalui Alibaba ke pelanggan malam itu, dan IG membayar pada pukul 3 pagi waktu setempat. Kami mengirim sampel kit kamera 360 bird view ke Arab Saudi dalam waktu 5 hari, dan IG berhasil menerima barang dalam waktu 10 hari. 5 hari kemudian, IG memberi tahu saya bahwa tes berjalan dengan baik, dan dia memesan 200 set sistem kamera forklift 360 kepada saya pada Oktober 2021.

Kami menghargai setiap kesempatan untuk bekerja sama dengan setiap pelanggan, menciptakan nilai bagi pelanggan, dan meningkatkan keamanan kendaraan. Jika Anda mencari sistem kamera kendaraan 360, silakan email [email dilindungi]. Kami selalu online untuk menjawab kebutuhan Anda dan menawarkan saran dan layanan paling profesional.