Latar belakang kasus

Perusahaan AE berlokasi di Bern, Swiss, terutama bergerak dalam penelitian & pengembangan dan desain model dan platform kendaraan penumpang di bidang kendaraan bertenaga bahan bakar tradisional dan kendaraan energi baru. Hingga saat ini, AE memiliki 13 kawasan industri di seluruh dunia. Pada tahun 2021, AE memasuki tahap baru R & D dan mereka perlu membeli monitor tahan air berkualitas tinggi untuk meningkatkan pengalaman kendaraan dan keselamatan berkendara.

Tinjauan kasus

Pada sore hari tanggal 31 Agustus 2021, M menemukan situs web perusahaan kami dan meninggalkan email, dia tampak sangat cemas. Dari Email saya mengetahui bahwa AE adalah produsen di industri otomotif dan mereka perlu segera membeli monitor tahan air. Kami merasakan urgensi pelanggan kami sehingga kami segera membalas email tersebut.

Untuk merekomendasikan campuran produk terbaik kepada pelanggan kami, saya bertanya kepada M apakah dia membutuhkan kamera tahan air untuk mencocokkan monitor tahan air kami. Keesokan harinya, dia menjawab bahwa mereka sudah memiliki kamera dan monitor tetapi monitornya tidak kedap air. Jadi mereka ingin menguji monitor tahan air kami. Di email berikutnya saya bertanya kepada M apa konektor kamera mereka, dan dia mengirimi saya gambar konektor RCA. Setelah mengetahui kebutuhannya, kami mengirim spesifikasi dan penawaran JY-M750 ke M. Pada tanggal 2 September, M memberi tahu saya bahwa R & D mereka mengatakan monitor 7 inci terlalu besar, apakah kami dapat mengirim 300 pcs monitor tahan air 5 inci kutipan JY-M550 . M melampirkan PO untuk 10pcs JY-M550 di email.

Saya memilah kutipan dan faktur proforma dan mengirimkannya ke M pada hari yang sama dan menerima pembayaran dari M pada hari berikutnya. Sampel berhasil dikirim ke M dalam waktu 10 hari kerja. Setelah menerima sampel, M dengan senang hati mengirimkan gambar uji produk kami di kendaraan mereka dan mengatakan bahwa pengujian tersebut berjalan dengan baik.

Dia kemudian memesan 170 pcs monitor tahan air pada 17 September dan 220 pcs monitor tahan air pada 3 November. Dia juga menanyakan tentang permintaan 1,000 set monitor tahan air tahun depan. Yang paling menarik adalah pada tanggal 15 Desember 2021, kami menerima pembayaran penuh 1000 set M550 dari pelanggan terlebih dahulu.

Dari pesanan terus-menerus, saya sangat berterima kasih kepada pelanggan atas kepercayaannya kepada saya dan pengakuan mereka terhadap kualitas produk perusahaan kami. Ini adalah dorongan besar bagi saya untuk menerima komentar yang baik dari pelanggan, dan kami sangat senang untuk membantu pelanggan untuk memecahkan kebutuhan mereka. Hal ini juga yang menjadi pendorong Luview untuk terus maju.

Selamat datang untuk menghubungi kami Jika Anda membutuhkan sistem tampilan belakang kendaraan, kami akan memberikan layanan terbaik dan paling profesional serta produk dengan kualitas terbaik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda.