Źródło klienta

Rankiem 22 lutego 2022 r.; otrzymaliśmy informacje o zakupie od Alana na naszej oficjalnej stronie internetowej, a on załączył zrzut ekranu swojego kodu QR WeChat. W tamtym czasie myślałem, że ten klient powinien być doświadczonym importerem, który często kupuje towary z Chin, ponieważ używa WeChat do komunikacji z dostawcami. Aby dowiedzieć się więcej o kliencie, przed dodaniem jego WeChata przeprowadziłem o nim trochę badań, przejrzałem informacje o zakupie klienta, zauważyłem nazwę jego firmy, przeprowadziłem proste sprawdzenie przeszłości i zapisałem link do strony internetowej klienta na wypadek, gdyby był potrzebny później.

Śledzenie klienta

Po przeprowadzeniu dochodzenia w tle mam jasny kierunek i wystarczającą pewność siebie, aby śledzić tego klienta. 16 lutego o godzinie 08:22 czasu chińskiego dodałem konto WeChat klienta. Ponieważ czas, w którym go dodałem, był w godzinach pracy w Europie, Alan zgodził się na moją prośbę do znajomych po 20 minutach.

Ale bez żadnego fundamentu zaufania nie zacząłem od sprzedaży produktu, ale najpierw od zrozumienia klienta i jego firmy. Na szczęście jest wyluzowany i chętny do dzielenia się. Alan powiedział mi, że szukają inteligentnej pompy powietrza, aby poszerzyć swoją linię produktów, to jest ich plan ekspansji produktów na ten rok, a także opowiedział mi o skali ich rynku, głównych produktach firmy, a następnie przesłał mi kilka filmów wideo z ich magazynów i niektóre reklamy marketingowe produktów, a także dużo rozmawiali o sile swojej firmy. Czułem się bardzo szczęśliwy. Spotkałem klienta, który ma taką samą filozofię biznesową jak nasza firma. Lubią też nowe produkty i aktualizują własną linię produktów.

Rozwiązanie

Alan poświęcił około 40 minut na przedstawienie mi swojej firmy, po czym od razu przeszedł do tematu. Jego żądanie było bardzo jasne, więc wiedziałem, że jest profesjonalnym kupcem. Poprosił o sześć punktów informacji, w tym MOQ, niestandardowe kolorowe pudełko, logo sitodruku na produktach, próbki, wysyłkę i płatność, oczywiście odpowiedziałem mu bardzo szybko, ponieważ jesteśmy producentem, więc możemy świadczyć usługi OEM. Wtedy Alan poprosił mnie o przesłanie oferty. Ta rozmowa trwała około dwóch godzin, przekazaliśmy mu potrzebne informacje, a potem zaczął swoją szaloną, pracowitą pracę. Uruchomiliśmy tryb oczekiwania na odpowiedź klienta na wycenę. Czekaliśmy dwa pełne dni bez odpowiedzi od klienta w sprawie oferty.

Po południu 24 lutego byłem tak podekscytowany, że w końcu otrzymałem odpowiedź od klienta! Ale powiedział: „Musimy to przetrzymać, niestety ze względu na sytuację na Ukrainie”. Utrata w moim sercu była tylko na chwilę, wiedziałam, że Alan jest moim potencjalnym klientem iw przyszłości będą dla mnie zlecenia.

O dziwo, nie spodziewałem się, że zamówienie przyjdzie tak szybko po 4 dniach, Alan powiedział: „Wracam z prośbą o elektryczne pompy powietrza”. I przyniósł nam nową pompę powietrza do wyceny, ta jest gorącym produktem, sprzedawała się bardzo dobrze na niektórych platformach e-commerce, takich jak Amazon i eBay. Natychmiast poprosiliśmy naszego kierownika ds. zakupów, aby poprosił naszych współpracujących dostawców o znalezienie tego produktu i szybko go wyceniliśmy. Zamówił łącznie 200-częściową pompę powietrza, jedną inteligentną pompkę do opon i jedną pompkę do pedałów.

Dziękujemy Alanowi za zaufanie i wsparcie dla naszej firmy oraz za przekazanie nam nowych informacji o produktach. Jeśli szukasz profesjonalnego producenta inteligentnych pomp powietrza na gorącą sprzedaż, a także działasz w branży samochodowej, uprzejmie prosimy o kontakt pod adresem [email chroniony] aby zapytać o inteligentne pompy powietrza. Zapewnimy Ci pompę powietrza dobrej jakości i konkurencyjnej ceny i ufamy, że ten produkt pomoże Ci rozszerzyć rynek i zwiększyć sprzedaż.