Tło sprawy

AE Company ma siedzibę w Bernie w Szwajcarii i zajmuje się głównie badaniami i rozwojem oraz projektowaniem modeli i platform pojazdów osobowych w dziedzinie tradycyjnych pojazdów napędzanych paliwem i nowych pojazdów energetycznych. Do tej pory AE posiada 13 parków przemysłowych na całym świecie. W 2021 r. AE weszła w nowy etap badań i rozwoju i musi zakupić wysokiej jakości wodoodporne monitory, aby poprawić wrażenia z jazdy i bezpieczeństwo jazdy.

Przegląd przypadku

Po południu 31 sierpnia 2021 r. M znalazł stronę internetową naszej firmy i zostawił e-mail, wydawał się być bardzo zaniepokojony. Z e-maila dowiedziałem się, że AE jest producentem w branży motoryzacyjnej i musi pilnie kupić wodoodporny monitor. Poczuliśmy pilność naszych klientów, więc natychmiast odpowiedzieliśmy na e-mail.

Aby polecić naszym klientom najlepszy zestaw produktów, zapytałem M, czy potrzebuje wodoodpornych kamer pasujących do naszego wodoodpornego monitora. Następnego dnia odpowiedział, że ma już kamery i monitory, ale monitory nie są wodoodporne. Chcą więc przetestować nasze wodoodporne monitory. W kolejnym e-mailu zapytałem M, jakie jest złącze ich kamery, a on przesłał mi zdjęcie złącza RCA. Po zapoznaniu się z jego wymaganiami wysłaliśmy specyfikację i ofertę JY-M750 do M. 2 września M powiedział mi, że ich dział badawczo-rozwojowy powiedział, że 7-calowy monitor jest zbyt duży, czy możemy wysłać 300 sztuk 5-calowego wodoodpornego monitora JY-M550. M załączył w e-mailu zamówienie na 10 sztuk JY-M550.

Przygotowałem ofertę i fakturę proforma i wysłałem je do M tego samego dnia, a płatność otrzymałem od M następnego dnia. Próbki zostały pomyślnie wysłane do M w ciągu 10 dni roboczych. Po otrzymaniu próbki M z radością przesłał zdjęcie testowe naszego produktu na swoich pojazdach i powiedział, że test wypadł dobrze.

Następnie zamówił 170 sztuk wodoodpornych monitorów 17 września i 220 sztuk wodoodpornych monitorów 3 listopada. Zapytał również o zapotrzebowanie na 1000 zestawów wodoodpornych monitorów w przyszłym roku. Najbardziej ekscytujące jest to, że 15 grudnia 2021 r. otrzymaliśmy od klientów z góry pełną płatność za 1000 zestawów M550.

Z ciągłych zamówień jestem bardzo wdzięczny klientom za ich zaufanie do mnie i uznanie jakości produktów naszej firmy. Otrzymywanie dobrych komentarzy od klientów jest dla mnie wielką zachętą i cieszymy się, że możemy pomagać klientom w rozwiązywaniu ich potrzeb. Jest to również siła napędowa dla Luview, aby iść naprzód.

Zapraszamy do kontaktu z nami Jeśli potrzebujesz systemu widoku z tyłu pojazdu, zapewnimy najlepszą i najbardziej profesjonalną obsługę, a także produkty najwyższej jakości, aby zaspokoić potrzeby różnych klientów.