Origem do cliente

Na manhã de 22 de fevereiro de 2022; recebemos as informações de compra de Alan em nosso site oficial e ele anexou uma captura de tela de seu código QR do WeChat. Naquela época, o pensamento em minha mente era que esse cliente deveria ser um importador experiente que costuma comprar mercadorias da China, porque usa o WeChat para se comunicar com os fornecedores. Para saber mais sobre o cliente, fiz algumas pesquisas sobre ele antes de adicionar seu WeChat, observei as informações de compra do cliente, observei o nome da empresa, realizei uma simples verificação de antecedentes e salvei o link do site do cliente caso fosse necessário mais tarde.

Acompanhamento do cliente

Depois de fazer a investigação de antecedentes, tenho uma direção clara e confiança suficiente para acompanhar esse cliente. Às 16h08, horário da China, em 22 de fevereiro, adicionei a conta WeChat do cliente. Como o tempo que eu o adicionei era o horário de trabalho na Europa, Alan concordou com meu pedido de amizade após 20 minutos.

Mas sem qualquer base de confiança, eu não comecei vendendo o produto, mas primeiro entendendo o cliente e sua empresa. Felizmente, ele é descontraído e disposto a compartilhar. Alan me disse que eles estavam procurando uma bomba de ar inteligente para ampliar sua linha de produtos, este é o plano de expansão de produtos para este ano, e também me falou sobre sua escala de mercado, principais produtos da empresa, então ele me enviou alguns vídeos de seus armazéns e alguns anúncios de marketing de produtos, e também falaram muito sobre a força da empresa. Eu me senti muito feliz. Conheci um cliente que tem a mesma filosofia de negócios que a nossa empresa. Eles também gostam de novos produtos e atualizam sua própria linha de produtos.

Solução

Alan levou cerca de 40 minutos para me apresentar sua empresa e depois começou a ir direto ao assunto. Sua demanda foi muito clara, então eu sabia que ele era um comprador profissional. Ele pediu seis pontos de informação, incluindo pedido de pedido, caixa de cor personalizada, logotipo de tela de seda em produtos, amostras, envio e pagamento, é claro que respondi muito rapidamente, porque somos fabricantes para fornecer serviços de OEM. Então Alan me pediu para enviar uma cotação. Essa conversa durou cerca de duas horas, fornecemos as informações que ele precisava e então ele começou seu trabalho louco e ocupado. Iniciamos o modo de aguardar a resposta do cliente à cotação. Esperamos dois dias inteiros sem receber uma resposta do cliente sobre a oferta.

Na tarde de 24 de fevereiro, fiquei tão empolgado que finalmente recebi uma resposta do cliente! Mas ele disse: “Precisamos segurar isso, por causa da situação na Ucrânia, infelizmente”. A perda em meu coração foi apenas por um momento, eu sabia que Alan era meu cliente em potencial e haveria pedidos para mim no futuro.

Surpreendentemente, eu não esperava que o pedido chegasse tão rápido depois de 4 dias, Alan disse: "Estou voltando para pedir as bombas de ar elétricas". E ele trouxe uma nova bomba de ar para nós citarmos, este é um produto de venda quente, vendeu muito bem em algumas plataformas de e-commerce como Amazon e eBay. Pedimos imediatamente ao nosso gerente de compras que solicitasse aos nossos fornecedores colaboradores que encontrassem este produto e rapidamente o cotamos para ele. Ele encomendou um total de 200 peças de bomba de ar, um inflador de pneus inteligente e um inflador de pneus com pedal.

Obrigado pela confiança e apoio de Alan à nossa empresa e obrigado por nos trazer informações sobre novos produtos. Se você está procurando um fabricante profissional de bombas de ar inteligentes de venda imperdível, e você também está na indústria de veículos, por favor, entre em contato conosco em [email protegido] para obter informações sobre bombas de ar inteligentes. Forneceremos bomba de ar de boa qualidade e preço competitivo para você e confiamos que este produto pode ajudá-lo a expandir seu mercado e aumentar as vendas.