Quelle: Kunde

Am Abend des 7. Dezember 2021 erhielten wir die Kaufinformationen von Andy, um die Dome-Kameras zu finden. Er ist ein professioneller Lösungsanbieter in Südafrika, der Videoüberwachungsdienste für Fahrzeuge anbietet. Er betreibt seinen Service seit mehr als 10 Jahren vor Ort. Seit 2014 bezieht er seine Produkte aus China. Aufgrund von Problemen mit der Lagerverfügbarkeit bei seinem bisherigen Lieferanten beschloss Andy, sich nach einem neuen chinesischen Lieferanten umzusehen.

Nachfassen beim Kunden

Nachdem er unser WeChat hinzugefügt hatte, beauftragte unser Manager Joy mich mit der Nachverfolgung, und wir hatten eine einfache Kommunikation. Wir erfuhren, dass der Kunde einen CCD-Sensor anstelle von AHD wollte und einen Sharp-Chip bevorzugte, weil er billiger war als Sony.

Er schickte uns die Anforderungen seines Kunden: “Der Kunde wollte sowohl die Kraftstofftanks als auch die Seite des Anhängers sehen.” Für die Kraftstofftanks empfahlen wir die “Explosionskamera” JY-EX01, aber Andys Kunde wollte das Problem des toten Winkels der Kraftstofftanks lösen, also empfahlen wir JY-671. Und Andy erwähnte später eine sehr wichtige Anforderung: ”Bei einer Seitenkamera läuft das ganze Wasser, das von den Rädern kommt, auf die Kameras, und die Kameras laufen voll Wasser und funktionieren nicht mehr“. Nachdem wir mit Andy den Winkel von 120° und den Zielpreis bestätigt hatten, boten wir ihm zwei Lösungen an und empfahlen ihm die wasserdichten IP68-Kameras JY-671 und JY-688 für die Seitenansicht.

Lösung

Andy stellte eine neue Anforderung: “Die Kamera funktioniert sowohl in Lastwagen und Bussen als auch in kleinen Fahrzeugen, hat gute IR-Eigenschaften, um den Fahrer bei Nacht zu sehen, und einen guten Weitwinkel, um das Innere des Fahrzeugs zu sehen”. Als Dome-Kamera empfahlen wir JY-D12 und JY-D16, aber Andy war der Meinung, dass unsere beiden Produkte etwas zu groß sind, so dass wir uns schließlich für eine Seitenansichtskamera entschieden. Andy bat uns um ein Angebot für AHD 720P und CCD für JY-671 und JY-688.

Nachdem wir den Preis genannt hatten, sagte Andy, dass unser Stückpreis ein bisschen hoch sei. Für den Preis überzeugte ich Andy von der Wasserdichtigkeitsprüfung unseres Produkts und unserem Kundendienst. “Für jede unserer Kameras werden wir einen 8-stündigen Wasserdichtigkeitstest durchführen. Wenn das Kameraglas beschlägt, nehmen wir es heraus, was bedeutet, dass die Produkte mit Beschlag den Wassertest nicht bestehen. Wir haben 13 Monate Garantie für unsere Kunden, 1 Monat länger als unsere Mitbewerber. Wenn es einige fehlerhafte Kameras gibt, wird unser gesamtes After-Sales-Team uns einen Analysebericht geben und dann können Sie sie an uns zurückschicken. Unsere Wartungsabteilung wird sie während der Garantiezeit kostenlos für Sie warten.” Andy bat mich, die PI am Abend des 8. Dezember zu bezahlen, und zwei Tage später erhielten wir den vollen Betrag.

Wenn Sie einen Plan für die Entwicklung einer neuen Autokamera oder eines Monitors haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen sales@luview.com, Wir verfügen über ein professionelles Vertriebs- und F&E-Team, das Ihnen hilft und Ihnen die am besten geeignete Lösung anbietet. Wir werden unser Bestes tun, um Sie bestmöglich zu unterstützen und ein zuverlässiger Geschäftspartner zu werden!