Fuente del cliente

En la tarde del 7 de diciembre de 2021, recibimos la información de compra de Andy para encontrar las cámaras domo. Es un proveedor de soluciones profesionales de Sudáfrica que ofrece servicios de seguimiento por vídeo a vehículos. Ha estado operando su servicio localmente durante más de 10 años. Comenzó a abastecerse en China en 2014, Andy decidió buscar un nuevo proveedor chino debido a problemas de disponibilidad de stock de su proveedor anterior.

Seguimiento de los clientes

Después de que agregara nuestro WeChat, nuestro gerente Joy me lo asignó para hacer un seguimiento, y mantuvimos una comunicación sencilla. Nos enteramos de que el cliente quería sensor CCD en lugar de AHD, y prefirió chip Sharp, porque era más barato que Sony, Podríamos deducir que Andy es muy profesional y tiene necesidades claras.

Nos envió las necesidades de su cliente: “El cliente nos pidió que quería ver los depósitos de combustible así como el lateral del remolque”. Para los depósitos de combustible, recomendamos la cámara de “explosiones” JY-EX01, pero el cliente de Andy quiere resolver el problema del ángulo muerto de visión lateral de los depósitos de combustible, así que le recomendamos la JY-671. Y Andy mencionó un requisito muy importante más tarde, ”para la cámara de visión lateral, todo el agua que sale de las ruedas va a las cámaras y las cámaras se llenan de agua y dejan de funcionar“, Para este problema, sabíamos que Andy necesita una cámara de visión lateral resistente al agua. Tras confirmar con Andy el ángulo de 120° y el precio objetivo, le ofrecimos dos soluciones y le recomendamos como referencia las cámaras de visión lateral impermeables IP68 JY-671 y JY-688.

Solución

Andy planteó un nuevo requisito, “la cámara funciona tanto en camiones y autobuses como en vehículos pequeños, tiene buen IR para ver al conductor por la noche, buen gran angular para ver el interior del vehículo”. Para la cámara domo, recomendamos JY-D12 y JY-D16, pero Andy pensó que nuestros dos productos son un poco grandes, así que finalmente pasamos a la cámara de visión lateral. Andy nos pidió el presupuesto de AHD 720P y CCD para JY-671 y JY-688.

Después de que cotizamos el precio , Andy dijo que nuestro precio unitario es un poco alto. Por el precio , convencí a Andy de la prueba de estanqueidad de nuestro producto y nuestro servicio post-venta. “Para cada una de nuestras cámaras, vamos a terminar 8 horas de prueba de remojo en agua. Si hay un poco de niebla en el cristal de la cámara, entonces vamos a sacarlo, lo que significa que los productos con niebla falla en la prueba de estanqueidad. Tenemos 13 meses de garantía para los clientes, 1 mes más que nuestro competidor. Si hay algunas cámaras defectuosas, todo nuestro equipo de post-venta nos dará informe de análisis y entonces usted podría enviar de nuevo a nosotros. Nuestro departamento de mantenimiento se encargará de mantenerla gratuitamente durante el periodo de garantía”. Entonces Andy me pidió que hiciera PI la tarde del 8 de diciembre, y recibimos el pago completo dos días después.

Si tiene algún plan de desarrollo de proyectos de cámaras o monitores para coches nuevos, no dude en decírnoslo en sales@luview.com, Tenemos un equipo profesional de ventas e I+D para ayudarle y proporcionarle la solución más adecuada para su referencia, y haremos todo lo posible para proporcionarle el mayor apoyo y convertirnos en un socio comercial fiable.