Sumber pelanggan

Pada pagi hari tanggal 22 Februari 2022; kami menerima informasi pembelian dari Alan di situs web resmi kami, dan ia melampirkan tangkapan layar kode QR WeChat miliknya. Saat itu, yang terpikir di benak saya adalah bahwa pelanggan ini harus importir berpengalaman yang sering membeli barang dari China, karena dia menggunakan WeChat untuk berkomunikasi dengan pemasok. Untuk mengetahui lebih banyak tentang pelanggan, saya melakukan riset tentang dia sebelum menambahkan WeChat-nya, saya melihat informasi pembelian pelanggan, memperhatikan nama perusahaannya, melakukan pemeriksaan latar belakang sederhana, dan menyimpan tautan situs web pelanggan jika diperlukan nanti.

Tindak lanjut pelanggan

Setelah melakukan investigasi latar belakang, saya memiliki arahan yang jelas dan kepercayaan diri yang cukup untuk menindaklanjuti pelanggan ini. Pada 16:08 waktu China pada 22 Februari, saya menambahkan akun WeChat pelanggan. Karena waktu saya menambahkan dia adalah jam kerja di Eropa, Alan menyetujui permintaan pertemanan saya setelah 20 menit.

Tapi tanpa dasar kepercayaan, saya tidak memulai dengan menjual produk tapi dengan memahami pelanggan dan perusahaan mereka terlebih dahulu. Untungnya, dia santai dan mau berbagi. Alan memberi tahu saya bahwa mereka sedang mencari pompa udara pintar untuk memperluas lini produk mereka, ini adalah rencana ekspansi produk mereka untuk tahun ini, dan juga memberi tahu saya tentang skala pasar mereka, produk utama perusahaan, lalu dia mengirimi saya beberapa video gudang mereka dan beberapa iklan pemasaran produk, dan juga berbicara banyak tentang kekuatan perusahaan mereka. Saya merasa sangat bahagia. Saya bertemu dengan seorang pelanggan yang memiliki filosofi bisnis yang sama dengan perusahaan kami. Mereka juga menyukai produk baru dan memperbarui lini produk mereka sendiri.

Solusi

Alan membutuhkan waktu sekitar 40 menit untuk memperkenalkan perusahaan mereka kepada saya dan kemudian mulai langsung ke topik. Permintaannya sangat jelas sehingga saya tahu dia adalah pembeli profesional. Dia meminta enam poin informasi termasuk MOQ, kotak warna khusus, logo layar sutra pada produk, sampel, pengiriman dan pembayaran, tentu saja saya menjawabnya dengan sangat cepat, karena kami adalah produsen sehingga kami dapat menyediakan layanan OEM. Kemudian Alan meminta saya untuk mengirim kutipan. Percakapan ini berlangsung sekitar dua jam, kami telah memberikan informasi yang dia butuhkan, dan kemudian dia memulai pekerjaan gilanya yang sibuk. Kami memulai mode menunggu pelanggan untuk membalas kutipan. Kami menunggu dua hari penuh tanpa mendengar kabar dari pelanggan mengenai tawaran tersebut.

Pada sore hari tanggal 24 Februari, saya sangat bersemangat sehingga akhirnya saya menerima tanggapan pelanggan! Tapi dia berkata, “Kita harus menahannya, karena situasi di Ukraina sayangnya.” Kehilangan di hati saya hanya sesaat, saya tahu Alan adalah calon pelanggan saya dan akan ada pesanan untuk saya di masa depan.

Anehnya, saya tidak menyangka pesanan datang begitu cepat setelah 4 hari, Alan berkata, "Saya akan kembali untuk meminta pompa udara listrik." Dan dia membawa pompa udara baru untuk kami kutip, yang ini adalah produk laris, terjual dengan sangat baik di beberapa platform e-niaga seperti Amazon dan eBay. Kami segera meminta manajer pembelian kami untuk meminta pemasok yang bekerja sama menemukan produk ini dan segera mengutipnya. Dia memesan total pompa udara 200pcs, satu inflator ban pintar dan satu inflator ban pedal.

Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan Alan kepada perusahaan kami, dan terima kasih telah memberikan informasi produk baru kepada kami. Jika Anda mencari produsen pompa udara pintar penjualan panas profesional, dan Anda juga berada di industri kendaraan, silakan hubungi kami di [email dilindungi] untuk menanyakan tentang pompa udara pintar. Kami akan memberikan kualitas yang baik dan harga yang kompetitif pompa udara untuk Anda dan percaya produk ini dapat membantu Anda memperluas pasar dan meningkatkan penjualan.