사건 배경

사우디 아라비아의 한 제조 회사에서 온 KE. 그는 회사의 창고에서 사용하는 차량을 운행하기 위해 360도 버드 뷰 시스템을 구매하고자 했습니다.

사례 검토

2021년 8월 16일 오후 3시, 알리바바에서 문의가 들어왔습니다. 360도 뷰 카메라 시스템을 찾고 있는 사우디아라비아의 KE라는 고객의 문의였습니다. 그는 제품의 전압, 지게차에 적재하는 방법, 제품의 액세서리, 제품 가격 및 사우디로의 배송비를 알고 싶어했습니다.

같은 날 오후에 고객에게 전압은 12-24V라고 답했습니다. 특별한 요구 사항이 있는 경우 12~50V로도 만들 수 있습니다. 제품 액세서리에는 카메라 4대, 호스트 1대, 모니터 1대, 연장 케이블 4개가 포함됩니다. KE에서 지게차 2종류의 사진을 보내왔습니다.

곧 고객에게 JY-BV360 솔루션을 전달하고 지게차에 지게차 카메라를 장착해 상품을 볼 필요가 있는지 물었습니다. 고객은 현재로서는 필요하지 않다고 답했습니다. 고객에게 제안을 보낸 후 KE는 IG라는 사우디 에이전트를 고용하여 소니와 거래했습니다. IG는 먼저 가격에 대해 이야기했고 더 많은 이익을 얻고 싶어서 IG에게 구매 수량을 물었습니다. IG는 고객이 구매 계획이 없다고 말했습니다. 샘플 테스트가 통과되면 고객은 창고에 있는 모든 지게차에 저희 360 시스템을 장착할 것입니다.

이를 바탕으로 고객에게 샘플은 이전에 견적받은 가격을 기준으로 하고 대량 주문은 수량에 따라 가격을 인하할 것이라고 말했습니다. 그런 다음 영업 관리자가 사우디에 상품을 수출한 경험이 많았기 때문에 IG가 상품을 수입할 수 있는 SABAR 자격이 있는지 물었습니다. IG는 상품을 수입 할 수있는 SABAR 자격이 있다고 말하면서 걱정하지 말라고 말했습니다.

견적서 송장은 그날 밤 알리바바를 통해 고객에게 전송되었고, IG는 현지 시간으로 새벽 3시에 결제했습니다. 우리는 5일 이내에 360도 버드 뷰 카메라 키트 샘플을 사우디로 보냈고 IG는 10일 이내에 성공적으로 제품을 받았습니다. 5일 후 IG는 테스트가 잘 되었다고 말했고, 2021년 10월에 저에게 360도 지게차 카메라 시스템 200세트를 주문했습니다.

우리는 모든 고객과 협력하고 고객을 위한 가치를 창출하며 차량 안전을 개선할 수 있는 모든 기회를 소중히 여깁니다. 360도 차량용 카메라 시스템을 찾고 계신다면 이메일을 보내주세요. sales@luview.com. 당사는 항상 온라인에 접속하여 고객의 요구에 응답하고 가장 전문적인 조언과 서비스를 제공합니다.