ケースの背景

1月28日は家族団欒の良い日だった。2022年の旧正月休暇だったからだ。私たちはSから「誰か連絡をください」という件名のメールを受け取った。メールの中で、Sは防水LCDディスプレイに興味があり、より詳細な情報が必要だと述べていた。彼は誰かが彼に連絡してくれることを願っていた。.

ケース・レビュー

私たちのセールスマネージャーJoyは顧客に電話をかけ、顧客のニーズを聞き、顧客が私たちの7インチ防水モニターJY-M755、サイドビューカメラJY-668と5メートルの延長ケーブルを欲しがっていることを知りました。Sは、これは新しい会社との新しいベンチャーであり、彼らは英国で製造されたRADARを強化したいと考えており、当社の高品質な製品は素晴らしいフィットだと思ったと述べました。.

その日の夜、Sに見積書を送り、お客様は見積書を受け取ってすぐにサンプル数を決めた。翌日、Sが私を見つけ、手元のカメラの画角が見積書の120度ではなく150度だと言った。私たちはSに、カメラのレンズはガラスの裏側にあり、150°には届かないことを説明した。もし150°のカメラが必要であれば、JY-668Bのレンズが露出したカメラに変更する必要がある。Sは、外観はそのままで、角度を150°にする必要があると言った。.

後日、お客様には検査方法の違いによるものかもしれないと説明した。Sさんは、手持ちのサンプルを送ってほしいとおっしゃった。長い間待たされた後、10日後にDHLのサービス拠点でお客様からサンプルを受け取り、すぐにテストの手配をした。比較の結果、当社のJY-668カメラのアングルは、お客様の手元にあるサンプルのアングルとほぼ同じであった。.

そして、2台のカメラのアングル比較表とテスト写真を作成し、お客様に送りました。メールを受け取った後、お客様はアングルの問題を確認し、その日の夜にサンプル2セットの代金を支払いました。サンプルは7営業日以内に顧客に送られ、テスト後、顧客は非常に満足した。Sは今、残りの1000セットの注文を交渉中である。.

私達のプロダクトの顧客の信頼のためにどうもありがとう、そして私達は S.とのより多くの協同の機会を得ることを望む！

春節の休暇中であっても、私たちはまだコンピュータの前で働いており、常にお客様の電子メールに返信し、お客様のニーズを解決する準備ができています！リアビューシステムのニーズがあれば、ご連絡ください。 sales@luview.com. .私たちは、お客様との長期ビジネスを確立されています。私達のプロダクトの何れかのモデルに興味がある場合は、お問い合わせは、自由にしてくださいを参照してください。.