고객 출처

2021년 12월 7일 저녁, 저희는 돔 카메라를 찾기 위해 Andy로부터 구매 정보를 받았습니다. 그는 남아공에서 차량용 영상 추적 서비스를 제공하는 전문 솔루션 제공업체입니다. 그는 10년 이상 현지에서 서비스를 운영해 왔습니다. 2014년부터 중국에서 소싱을 시작한 Andy는 이전 공급업체의 재고 가용성 문제로 인해 새로운 중국 공급업체를 찾기로 결정했습니다.

고객 후속 조치

그가 위챗을 추가한 후 매니저 Joy가 후속 조치를 위해 저에게 그를 배정했고, 우리는 간단한 커뮤니케이션을 했습니다. 고객이 AHD 대신 CCD 센서를 원했고 소니보다 저렴한 샤프 칩을 선호한다는 사실을 알게 되었고, 앤디가 매우 전문적이고 명확한 니즈를 가지고 있다는 것을 유추할 수 있었습니다.

그는 “고객이 트레일러 측면뿐만 아니라 연료 탱크도 보고 싶다고 요청했습니다.”라며 고객의 요구 사항을 보내왔습니다. 연료 탱크의 경우 “폭발” 카메라”JY-EX01“을 추천했지만 Andy의 고객은 연료 탱크의 측면 뷰 사각지대 문제를 해결하기를 원했기 때문에 JY-671을 추천했습니다. 그리고 Andy는 나중에 매우 중요한 요구 사항을 언급했습니다.”사이드 뷰 카메라의 경우 바퀴에서 떨어지는 모든 물이 카메라로 이동하여 카메라에 물이 가득 차서 작동이 중지됩니다." 이 문제를 해결하기 위해 Andy는 방수 사이드 뷰 카메라가 필요하다는 것을 알고있었습니다. 앤디와 120°의 각도와 목표 가격을 확인한 후 두 가지 솔루션을 제시하고 JY-671 및 JY-688 사이드뷰 방수 IP68 카메라를 추천했습니다.

솔루션

Andy는 “트럭과 버스뿐만 아니라 소형 차량에서도 작동하는 카메라, 야간 운전자를 볼 수 있는 적외선, 차량 내부를 볼 수 있는 광각”이라는 새로운 요구 사항을 제시했습니다. 돔 카메라의 경우 JY-D12와 JY-D16을 추천했지만, 앤디는 두 제품이 너무 크다고 생각해서 결국 사이드 뷰 카메라로 방향을 전환했습니다. 앤디는 JY-671과 JY-688의 AHD 720P와 CCD 견적을 요청했습니다.

가격 견적을 낸 후 앤디는 저희 단가가 조금 높다고 말했습니다. 저는 제품의 방수 테스트와 애프터 서비스를 내세워 앤디를 설득했습니다. “각 카메라에 대해 8시간 동안 물에 담그는 테스트를 완료합니다. 카메라 유리에 안개가 끼면 안개가 끼는 제품은 방수 테스트에서 불합격 처리합니다. 우리는 경쟁사보다 1 개월 더 긴 13 개월 보증을 고객에게 제공합니다. 카메라에 결함이있는 경우 전체 애프터 서비스 팀이 분석 보고서를 제공 한 다음 다시 보내 주시면됩니다. 보증 기간 동안 유지보수 부서에서 무상으로 유지보수를 해드립니다.” 그러자 Andy는 12월 8일 저녁에 PI를 해달라고 요청했고 이틀 후에 전액을 지불받았습니다.

새로운 차량용 카메라 또는 모니터 프로젝트 개발 계획이 있으시면 주저하지 마시고 다음 주소로 알려주십시오. sales@luview.com, 전문 영업 및 R&D 팀이 귀하를 돕고 가장 적합한 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 귀하에게 가장 큰 지원을 제공하고 신뢰할 수있는 비즈니스 파트너가되기 위해 최선을 다할 것입니다!