Sumber pelanggan

Pada malam hari tanggal 7 Desember 2021, Kami menerima informasi pembelian dari Andy untuk menemukan kamera kubah. Dia adalah penyedia solusi profesional di Afrika Selatan yang menyediakan layanan pelacakan video untuk kendaraan. Dia telah mengoperasikan layanannya secara lokal selama lebih dari 10 tahun. Mulai mencari sumber dari China pada tahun 2014, Andy memutuskan untuk mencari pemasok China baru karena masalah ketersediaan stok dari pemasok sebelumnya.

Tindak lanjut pelanggan

Setelah dia menambahkan WeChat kami, manajer kami, Joy menugaskan dia kepada saya untuk menindaklanjuti, dan kami melakukan komunikasi sederhana. Kami mengetahui bahwa pelanggan menginginkan sensor CCD alih-alih AHD, dan lebih memilih chip Sharp, karena harganya lebih murah daripada Sony, dan kami dapat menyimpulkan bahwa Andy sangat profesional dan memiliki kebutuhan yang jelas.

Dia mengirimkan kebutuhan pelanggannya kepada kami, “Pelanggan meminta agar dia ingin melihat tangki bahan bakar serta bagian samping trailer.” Untuk tangki bahan bakar, kami merekomendasikan kamera “ledakan” JY-EX01, tetapi pelanggan Andy ingin memecahkan masalah titik buta tampilan samping tangki bahan bakar, jadi kami merekomendasikan JY-671. Dan Andy menyebutkan persyaratan yang sangat penting kemudian, ”untuk kamera tampak samping, semua air yang keluar dari roda masuk ke kamera dan kamera menjadi penuh dengan air dan berhenti bekerja“, Untuk masalah ini, kami tahu Andy membutuhkan kamera tampak samping yang kedap air. Setelah kami mengkonfirmasi sudut 120° dan target harga dengan Andy, kami memberikan dua solusi dan merekomendasikan kamera IP68 tahan air tampilan samping JY-671 dan JY-688 untuk referensinya.

Solusi

Andy mengajukan persyaratan baru, “kamera bekerja di truk dan bus serta kendaraan kecil, memiliki IR yang baik untuk melihat pengemudi di malam hari, sudut lebar yang baik untuk melihat bagian dalam kendaraan”. Untuk kamera kubah, kami merekomendasikan JY-D12 dan JY-D16, tetapi Andy berpikir bahwa kedua produk kami agak besar, jadi kami akhirnya beralih ke kamera pandangan samping. Andy meminta kami untuk memberikan penawaran AHD 720P dan CCD untuk JY-671 dan JY-688.

Setelah kami mengutip harga, Andy mengatakan harga satuan kami agak tinggi. Untuk harga, saya membujuk Andy dari uji kedap air produk kami dan layanan purna jual kami. “Untuk setiap kamera kami, kami akan menyelesaikan tes perendaman air selama 8 jam. Jika ada kabut di kaca kamera, maka kami akan mengeluarkannya, yang berarti produk dengan kabut gagal dalam uji kedap air. Kami memiliki garansi 13 bulan untuk klien, 1 bulan lebih lama dari pesaing kami. Jika ada beberapa kamera yang rusak, seluruh tim purna jual kami akan memberikan laporan analisis dan kemudian Anda dapat mengirimkannya kembali kepada kami. Bagian pemeliharaan kami akan memeliharanya secara gratis selama masa garansi.” Kemudian Andy meminta saya untuk melakukan PI pada malam hari tanggal 8 Desember, dan kami menerima pembayaran penuh dua hari kemudian.

Jika Anda memiliki kamera mobil baru atau rencana pengembangan proyek monitor, jangan ragu untuk memberi tahu kami di sales@luview.com, kami memiliki tim penjualan dan R&D profesional untuk membantu Anda dan memberi Anda solusi yang paling sesuai untuk referensi Anda, dan akan mencoba sebaik mungkin untuk memberi Anda dukungan terbesar dan menjadi mitra bisnis yang dapat diandalkan!