Bron van de klant

Op de avond van 7 december 2021 ontvingen we de aankoopinformatie van Andy om de domecamera's te vinden. Hij is een professionele aanbieder van oplossingen in Zuid-Afrika die video-opsporingsdiensten voor voertuigen levert. Hij biedt zijn diensten al meer dan 10 jaar lokaal aan. Andy begon in 2014 met inkopen in China en besloot op zoek te gaan naar een nieuwe Chinese leverancier vanwege problemen met de voorraadbeschikbaarheid van zijn vorige leverancier.

Follow-up klant

Nadat hij onze WeChat had toegevoegd, wees onze manager Joy hem toe aan mij om op te volgen, en we hadden een eenvoudige communicatie. We kwamen te weten dat de klant CCD-sensor wilde in plaats van AHD, en de voorkeur gaf aan Sharp-chip, omdat die goedkoper was dan die van Sony.

Hij stuurde ons de wensen van zijn klant: “De klant vroeg of hij de brandstoftanks en de zijkant van de trailer wilde zien. Voor brandstoftanks hebben we de ”explosievrije“ camera JY-EX01 aanbevolen, maar Andy's klant wil het probleem van de dode hoek aan de zijkant van de brandstoftanks oplossen, dus bevelen we de JY-671 aan. Andy noemde later een zeer belangrijke eis: ”bij zijzichtcamera's komt al het water dat van de wielen afkomt op de camera's terecht, waardoor de camera's vol water lopen en niet meer werken”. Nadat we de hoek van 120° en de richtprijs met Andy hadden bevestigd, kwamen we met twee oplossingen en raadden we hem de JY-671 en JY-688 waterdichte IP68-camera's voor zijaanzicht aan.

Oplossing

Andy stelde een nieuwe eis: “de camera werkt zowel in vrachtwagens en bussen als in kleine voertuigen, heeft een goede IR-verlichting om de bestuurder ”s nachts te zien en een goede groothoek om de binnenkant van het voertuig te zien". Voor koepelcamera's raden we de JY-D12 en JY-D16 aan, maar Andy vond onze twee producten te groot, dus gingen we uiteindelijk voor een zijaanzichtcamera. Andy vroeg ons om een prijsopgave voor AHD 720P en CCD voor JY-671 en JY-688.

Nadat we de prijs hadden genoemd, zei Andy dat onze eenheidsprijs een beetje hoog was. Voor de prijs heb ik Andy overtuigd van de waterdichtheidstest van ons product en onze after-sales service. “Voor elk van onze camera's voeren we een waterdichtheidstest van 8 uur uit. Als er mist in het glas van de camera zit, halen we die eruit, wat betekent dat producten met mist niet slagen voor de waterdichtheidstest. We hebben 13 maanden garantie voor klanten, 1 maand langer dan onze concurrent. Als er een aantal defecte camera's, zal ons hele after-sales team geeft ons analyserapport en dan kun je het terug te sturen naar ons. Onze onderhoudsafdeling onderhoudt de camera gratis tijdens de garantieperiode.” Toen vroeg Andy me om PI te maken op de avond van 8 december, en we ontvingen de volledige betaling twee dagen later.

Als u een nieuwe auto camera of monitor project ontwikkelingsplan, aarzel dan niet om ons te vertellen op sales@luview.com, We hebben een professioneel verkoop- en R&D-team om u te helpen en u te voorzien van de meest geschikte oplossing voor uw referentie, en we zullen ons best doen om u de grootste ondersteuning te bieden en een betrouwbare zakenpartner te worden!