แหล่งที่มาของลูกค้า

ในค่ำวันที่ 7 ธันวาคม 2564 เราได้รับข้อมูลการสั่งซื้อจากแอนดี้เพื่อค้นหาโดมกล้อง เขาเป็นผู้ให้บริการโซลูชันมืออาชีพในแอฟริกาใต้ที่ให้บริการติดตามวิดีโอแก่ยานพาหนะ เขาได้ดำเนินธุรกิจให้บริการในท้องถิ่นมานานกว่า 10 ปีแล้ว เริ่มต้นการจัดหาสินค้าจากจีนในปี 2557 แอนดี้ตัดสินใจค้นหาผู้จัดจำหน่ายชาวจีนรายใหม่เนื่องจากปัญหาการจัดหาสินค้าจากผู้จัดจำหน่ายรายเก่า.

การติดตามลูกค้า

หลังจากที่เขาเพิ่ม WeChat ของเราแล้ว ผู้จัดการของเราชื่อจอยได้มอบหมายให้เขาติดตามงานกับฉัน และเราได้มีการสื่อสารอย่างง่าย ๆ เราได้ทราบว่าลูกค้าต้องการเซ็นเซอร์ CCD แทน AHD และชอบชิปของ Sharp เพราะมันถูกกว่า Sony เราสามารถอนุมานได้ว่าแอนดี้มีความเชี่ยวชาญมากและมีความต้องการที่ชัดเจน.

เขาส่งความต้องการของลูกค้าให้เรา “ลูกค้าต้องการดูถังเชื้อเพลิงรวมถึงด้านข้างของรถพ่วงด้วย” สำหรับถังเชื้อเพลิง เราแนะนำ “กล้องระเบิด” รุ่น JY-EX01 แต่ลูกค้าของ Andy ต้องการแก้ปัญหาจุดบอดด้านข้างของถังเชื้อเพลิง เราจึงแนะนำรุ่น JY-671แอนดี้ได้กล่าวถึงข้อกำหนดที่สำคัญมากในภายหลังว่า ”สำหรับกล้องมองข้าง น้ำทั้งหมดที่กระเด็นออกจากล้อจะไหลไปที่กล้อง และกล้องจะเต็มไปด้วยน้ำจนไม่สามารถทำงานได้“ สำหรับปัญหานี้ เราทราบว่าแอนดี้ต้องการกล้องมองข้างที่กันน้ำได้หลังจากที่เราได้ยืนยันมุม 120° และราคาเป้าหมายกับ Andy แล้ว เราได้นำเสนอสองทางเลือกและแนะนำกล้องกันน้ำ IP68 แบบมุมมองด้านข้างรุ่น JY-671 และ JY-688 ให้เขาพิจารณา.

โซลูชัน

แอนดี้เสนอข้อกำหนดใหม่ว่า “กล้องต้องใช้งานได้ทั้งในรถบรรทุก รถโดยสาร และยานพาหนะขนาดเล็ก มีอินฟราเรดที่ดีเพื่อมองเห็นคนขับในเวลากลางคืน และมีมุมมองกว้างเพียงพอเพื่อมองเห็นภายในรถ”สำหรับกล้องโดม เราขอแนะนำรุ่น JY-D12 และ JY-D16 แต่แอนดี้คิดว่าสินค้าทั้งสองรุ่นของเราค่อนข้างใหญ่ไปเล็กน้อย ดังนั้นเราจึงตัดสินใจเลือกกล้องมองข้างแทน แอนดี้ได้ขอใบเสนอราคาสำหรับกล้อง AHD 720P และ CCD สำหรับรุ่น JY-671 และ JY-688.

หลังจากที่เราเสนอราคาแล้ว แอนดี้บอกว่าหน่วยราคาของเราค่อนข้างสูง สำหรับราคา ฉันได้โน้มน้าวแอนดี้จากการทดสอบการกันน้ำของผลิตภัณฑ์ของเราและบริการหลังการขายของเรา “สำหรับกล้องแต่ละตัวของเรา เราจะทำการทดสอบการแช่น้ำเป็นเวลา 8 ชั่วโมง หากมีหมอกในกระจกกล้อง เราจะนำมันออกมา ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ที่มีหมอกไม่ผ่านการทดสอบการกันน้ำ”เรามีการรับประกัน 13 เดือนสำหรับลูกค้า ซึ่งนานกว่าคู่แข่งของเรา 1 เดือน หากมีกล้องที่มีปัญหา ทีมบริการหลังการขายของเราทั้งหมดจะจัดทำรายงานการวิเคราะห์ให้ จากนั้นคุณสามารถส่งกลับมาให้เรา แผนกซ่อมบำรุงของเราจะซ่อมแซมให้ฟรีในช่วงระยะเวลาการรับประกัน" จากนั้นแอนดี้ขอให้ฉันทำ PI ในเย็นวันที่ 8 ธันวาคม และเราได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนสองวันต่อมา.

หากคุณมีแผนการพัฒนาโครงการกล้องหรือจอมอนิเตอร์รถยนต์ใหม่ กรุณาอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบที่ sales@luview.com, เรามีทีมขายและทีมวิจัยและพัฒนาที่เชี่ยวชาญเพื่อช่วยเหลือคุณและมอบโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดให้คุณเป็นข้อมูลอ้างอิง และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมอบการสนับสนุนที่ใหญ่ที่สุดให้คุณและกลายเป็นคู่ค้าทางธุรกิจที่น่าเชื่อถือ!